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RESUMEN POR CAPITULOS DEL LIBRO BIEN ECHOINTRODUCCION:
Este resumen del libro: ¡Bien Hecho! Lo realizamos como trabajo final de la material
“Estrategia Empresarial”.
En ellibro "Bien Hecho", Ken Blanchard, coautor del libro, desarrolla como aparece ensu contraportada, "una analogía entre la esencia del comportamiento humano y el de lasballenasasesinas del Sea World".En este pequeño libro, Ken Blanchard, usando un estilo ya familiar a sus lectores, nospresenta un poderoso método para lograr un positivo y eficaz compromiso conlos demás enlas relaciones laborales y personales; nos enseñas como obtener mejores resultadosmediante el reconocimiento de las cosas que hacen bien los otros, en vez de poner énfasisen “pescar a los demás haciendo algo malo y criticarlos por ello.
Esta parábola, empieza cuando Wes Kingsley, un gerente de venta poco amable,desilusionado con las relacionesque ha desarrollado tanto en su trabajo como en su cas,trata de descubrir que es lo que hacen los entrenadores de las orcas en el Sea World paralograr tan extraordinario desempeño departe de esos aparentemente indómitos animales.¿Quién pensaría que muchos de nuestros problemas puedan tener solucionesaprendiendo de seres que consideramos muchas veces"inferiores" comparados connosotros; que muchos de nuestros problemas son provocados por nosotros y por tantotenemos la capacidad de solucionarlos? En este libro, el autor nos demuestra queesto esasí, y nos da soluciones sencillas al problema.Finalmente, y con el ánimo de ser más práctico, ha sido nuestra intención tomar cadacapítulo y hacer una breve descripción de losaspectos mas relevantes, en nuestra opinión,dentro de ese capitulo para así poder tomar a sorbos el aprendizaje que nos da el autoracerca de esta forma de hacer las cosas bien