Arancel

Páginas: 13 (3116 palabras) Publicado: 28 de octubre de 2012
Nuevo Estatuto del Consumidor



La Confederación Colombiana de Consumidores orgullosamente le informa a todos sus usuarios que a partir del jueves 12 de Abril de 2012 entró en vigencia el Nuevo Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011, la cual mejora la regulación y protección de los consumidores frente proveedores y productores de bienes y servicios, y les permite de una manera más eficaz,hacer efectivos sus derechos y poder disfrutar de forma tranquila todas las posibilidades que le brindan las actuales relaciones de consumo, de manera que sientan que no serán engañados, ni sus derechos serán violentados. Así mismo, queremos informarles que esta ley aplica para todas las relaciones de consumo que se realicen a partir del 12 de Abril de 2012, es decir, regula las compras de bienesy servicios que se realicen a partir de esa fecha; por lo tanto, si usted realizó una compra con anterioridad, su relación de consumo estará regulada por el estatuto anterior, es decir, el Decreto 3466 de 1982. Para mayor información puede consultar esta normatividad en la sección"Legislación". O si lo desea comuníquese con nuestros teléfonos, o a través de nuestra página web,sección "Contáctenos" y con gusto solucionaremos todas sus inquietudes.


Los consumidores: Nuevos protagonistas de hoy, con derechos reales

“la ley tiene por objeto impedir que los fuertes impongan su voluntad”


La nueva Ley que actualiza el Estatuto del Consumidor colombiano, aprobado hace treinta años, rescata hoy con todos sus penachos la honrosa condición de ser la norma de su género, más moderna yprogresista, dentro del concierto internacional. Su objeto es el de regular los derechos y obligaciones que surgen entre los productores, los proveedores y los consumidores, así como la responsabilidad que tienen, frente a los consumidores, quienes les producen, distribuyen o prestan sus bienes y servicios. La Ley tiene, además, como propósito “proteger, promover y garantizar la efectividad y el libreejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos. Protege a los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad y les garantiza el acceso pleno a una información adecuada, que les permita hacer elecciones de consumo libremente y bien fundamentadas.

Proyecto de Ley que reforma el Estatuto de Protección alConsumidor (Colombia)
2 SEPTIEMBRE, 2008
by Juan David Gutiérrez R. 

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El Representante a la Cámara por Bogotá Simón Gaviria Muñoz es el autor de un proyecto de ley en virtud del cual se actualiza el Decreto 3466 de 1982 (Estatuto de Protección al Consumidor). El Proyecto de Ley No. 082 de 2008 Senado “Por medio de la cual se actualiza el Estatuto 3466 de 1982, y se dictan otrasdisposiciones” contiene importantes innovaciones que habrá que evaluar con detenimiento.
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Por el momento, transcribo la exposición de motivos del proyecto de ley:

“EXPOSICIÓN DE MOTIVOS AL PROYECTO DE LEY “POR MEDIO DE LA CUAL SE ACTUALIZA EL ESTATUTO 3466 DE 1982, Y SE DICTAN OTRAS DISPOSICIONES”
1. Necesidad de actualizar el estatuto 3466 de 1982
1.1 Adecuarlo a nuevo marco constitucional
En laConstitución Política de 1886 no se consagraban disposiciones que desarrollaran específicamente el tema de la protección de los derechos de los consumidores. Sin embargo, se estableció la obligación a cargo del Estado para intervenir, por mandato de la ley, en la producción, distribución, utilización y consumo de los bienes y servicios públicos y privados. En consecuencia, la existencia de losderechos de los consumidores se derivó indirectamente de los deberes sociales del Estado consagrados en el anterior artículo 16. Con fundamento en tal disposición, se expidió la ley 73 de 1981 mediante la cual el Estado intervino en la distribución de bienes y servicios. Posteriormente, en ejercicio de las facultades extraordinarias conferidas al Presidente se profirió el decreto 3466 de 1982,...
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