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FUENTES INTERNAS Y EXTERNAS
INTERNAS : Es la información que se genera en la empresa
Las fuentes de información son los lugares donde se encuentran los datos y el objeto sobre el cual actuará el método. Se consideran fuentes de información los organismos, instituciones, personas y documentos que tienen los datos.
Investigaciones y estudios de la propia empresa.
Estadísticas.
Estados Financieros.
Reportes, informes.
Personal de la empresa
EXTERNAS : Son las fuentes ajenas a la organización
Revistas especializadas.
Reportes de estudios e investigaciones institucionales.
Libros, periódicos.
Reuniones profesionales.
Publicaciones de asociaciones y cámaras.
Estadísticas gubernamentales.
Internet
Radio
Televisión
Naturaleza de las Fuentes de Información . Fuentes de Información PRIMARIAS Y SECUNDARIAS:
. PRIMARIAS
Aspectos Generales
La información a utilizar en una Investigación de Mercados debe cumplir con un conjunto de condiciones entre las que se debe destacar:
• Fiabilidad: por su fuente (origen), tratamiento y representatividad
• Homogeneidad: por la utilización de lasmismas variables y criterios en su elaboración que permite la comparación .
• Actualidad: por el menor desfase temporal con el momento de decisión o con el fenómeno que se desea analizar
• Pertinente: que realmente sea útil y adecuada para el análisis a llevar a cabo
La información debe guardar relación clara con los objetivos del estudio, en caso contrario no es necesaria.
SECUNDARIASFuentes Secundarias: son aquellas que presentan información ya elaborada, o existente
DE TIPO TIPOLOGICO SE CLASIFICA EN
CUANTITATIVA / CUALITATIVA • En función del Grado de Elaboración / Especificidad PRIMARIA .
SECUNDARIA • En función de la Disponibilidad INTERNA / EXTERNA
CUALITATIVAS PRIMARIAS
Reuniones de grupos Entrevistas en profundidad Técnicas proyectivas Observación EncuestasExperimentos Observación
Fuentes de Información
Secundarias
CUANTITATIVAS
INTERNAS
Ventas Márgenes Estados contables Publicaciones: directorios, revistas Estadísticas: sectoriales, nacionales Informes Comerciales: paneles
EXTERNAS
Fuentes Secundarias: son aquellas que presentan información ya elaborada, o existen.
CONTEXTO EMPREASRIAL
Son las fuerzas directas e indirectas quecondicionan la vida de la empresa, su actuación, logros y fracasos , se puede deducir de manera directa e indirecta .En el entorno directo de la empresa podemos situar a los proveedores ,clientes y competencia y en el entorno indirecto vinculado a la empresa el impacto mediato sobre la tecnología ,leyes, economía, geografía , y prácticas sociales etc.
PARTES DEL ENTORNO EMPRESARIAL
POLITICASPapel desempeñado por el ejecutivo y poder legislativo .Estamos hablando de cómo las decisiones políticas, la estabilidad del país, los pactos y operaciones económicas con otros países y la ideología del Gobierno pueden afectar a nuestra actividad.se pueden seguir la siguientes pautas para acceder a información q nos puede ayudar a establecer las políticas de nuestra empresa.
ESTUDIAR cómolas decisiones o la ideología del Gobierno incide sobre la actividad empresarial.
2. BUSCAR Y ANALIZAR información actualizada sobre
Futuras decisiones del Gobierno que puedan afectar a
Nuestra empresa.
MISION
Motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una una empresa u organización porque define:
1. Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el queactúa.
2. Lo que pretende hacer
3. El para quien lo va hacer.
VISION
Explica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y en que se deberá convertir, tomando en cuenta las nuevas tecnologías, necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del mercado. Etc.
OBJETIVOS .
La función primera y fundamental de una empresa es establecer los...
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