Arbol de problemas

Técnicas participativas para la planeación

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Capítulo 20
Árbol
de objetivos
1. ANTECEDENTES
Las primeras ideas sobre el árbol de objetivos fueron planteadas en 1957 por
Churchmann, Ackoff y Arnoff en relación con un problema de toma de decisiones en
la industria. Años después éstas ideas fueron desarrolladas en ambientes diversos.
Tal es el caso del modelo Pattern propuesto por primera vez en1963 por la firma
estadounidense Honeywell para evaluar la correspondencia entre los sistemas de
armamentos propuestos con los objetivos nacionales del país, o el desarrollo de
John Warfield de los laboratorios Battelle Columbus a principio de los años setenta,
cuyas ideas se han aplicado a una gran variedad de disciplinas.
Cuando la construcción del árbol se complementa con la valoración delmismo también recibe los nombres de red de objetivos, árbol de importancia
relativa, árbol de pertinencia o árbol de relevancia.
La finalidad básica de la técnica es estructurar y valorar los objetivos de
sistemas complejos en las organizaciones. Es decir, que no están claramente
definidos y no son bien comportados. Este tipo de sistemas considera situaciones
donde no se tiene un control absoluto detodos los factores que lo afectan, por lo
que se debe analizar el problema sistémicamente.
Se llama árbol de objetivos porque adopta una estructura arborescente, y es
una representación gráfica que describe la estructura o interconexión jerárquica de
los objetivos del sistema en su totalidad y de los subsistemas particulares.
Matemáticamente es una gráfica conexa, orientada, sin ciclos, conramificaciones
en cada vértice, excepto en los del nivel inferior.
El objetivo expresa la conexión del presente con el futuro, es decir, saber
dónde se está y hacia dónde se va. Una vez que se tiene la respuesta al
cuestionamiento anterior, podrán definirse los medios para alcanzar el cumplimiento
de los objetivos.
La construcción de un árbol de objetivos es más enriquecedora si se cuenta
con ladecidida participación de un grupo de personas involucradas directamente
con el sistema, o sin alguna relación directa con él, pero capaces de emitir una
opinión de gran valor y utilidad respecto al mismo (expertos). La dirección del grupo
está a cargo de un facilitador, quien conoce la técnica y estimula constantemente al
grupo a la participación activa, y que puede ser externo al sistema o surgir delmismo grupo.

GABRIEL DE LAS NIEVES SÁNCHEZ GUERRERO

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Árbol de objetivos

2. PROCEDIMIENTO
La técnica consta de dos etapas: la formulación de los objetivos en forma de
árbol, pasos 1 al 4 y la evaluación de los mismos (opcional), la cual pretende
evaluar la importancia relativa de los objetivos, estableciendo un orden de prioridad
entre ellos, pasos 5 al 9. Este procedimiento se ilustra en lafigura 20.1.

Formulación de
los objetivos

1
Integración de grupo

2

Explicación de la dinámica
Límites del sistema
Problemática
Lenguaje común

3
Realizar lluvia de ideas
para definir el objetivo
general

4

Construcción del árbol de
objetivos hasta un cuarto nivel

Evaluación de
los objetivos

6

Determinación de los
coeficientes de competencia

9

Discusión de
resultados

5

Composición
delgrupo de expertos

7

Evaluación del
árbol de objetivos

8
Determinación de
la importancia
relativa total

Figura 20.1. Procedimiento para la construcción y evaluación
del árbol de objetivos

GABRIEL DE LAS NIEVES SÁNCHEZ GUERRERO

Técnicas participativas para la planeación

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2.1 Formulación de los objetivos
Los pasos que constituyen esta etapa son:
1.

Se integra el grupo y se le reúne en unlugar tranquilo y adaptado para
trabajar conjuntamente. Habrá un facilitador quien dirigirá al grupo.

2.

El facilitador explica brevemente la dinámica de trabajo y pide al grupo
ponerse de acuerdo en cuanto a los límites del sistema a analizar, su
funcionamiento, la problemática y el uso de un lenguaje común.

3.

El facilitador solicita a los miembros del grupo que expresen o precisen...