Arbol del problema

EMPRESA ALIMENTOS LA GRANJA C.A

En el año de 2002, abrimos y operamos con éxito, esfuerzo y confianza, la empresa en la Ciudad de Caracas, manteniendo siempre el servicio y la operación a nivel nacional e internacional en Nueva York, fue así como en el año 2004, nos ofrecieron iniciarnos como distribuidores en otros países, haciéndolo de una manera muy cuidadosa, ya que había que aprenderuna nueva tarea, no es lo mismo tener la empresa en Venezuela a tener que coordinarla y apoyarla en otro país.

FUNCIONES
Pionera y líder en el mercado de alimentos congelados. Productos: pollo burger, filetes de pollo empanizados, Porción de Pollo Empanada Patty, Pechuga de Pollo, Nuggets de Pollo, Suprema de Pollo Empanado, Lomitos de Pollo Marinados y Empanados, Hamburguesas de Res, CarneMechada de Res, Carne Guisada, Mazorca de Maíz Dulce, Guisantes, Vainistas Cortadas, Brocoli Cortado, Espinaca Porcionada, Yuca Congelada, Yuka´ Stix, Tostones Congelados, Tajadas Congeladas, Fresas Enteras Congeladas, Papas Fritas Congeladas, Pizzas, Puré Listo.

MISIÓN
Satisfacer siempre las necesidades del cliente en el mercado de nuestra gama de alimentos congelados al mejor precio para elpúblico, con un fuerte compromiso de proporcionarlos con calidad y buena preparación con el profesionalismo en la preparación de los mismos, la atención al cliente, precios competitivos los cuales permitan nuestro crecimiento, manteniendo un ambiente de trabajo en equipo, limpio, ordenado, seguro y con profundo sentido de respeto entre sus integrantes

VISIÓN
Consolidarse como empresa líder en elramo de alimentos congelados, manteniendo una presencia predominante en el punto de venta, con el mejoramiento en la atención al cliente y en la preparación de los alimentos más sabrosos de la ciudad.

OBJETIVOS

➢ Mejorar la atención al cliente continuamente, con un trato mas personalizado hacia ellos.

➢ Mantener y mejorar la calidad de nuestros pollos de acuerdo a los requerimientosde los clientes.

➢ Ofrecer un ambiente acogedor que haga pasar bien al cliente en el momento de su concurrencia a nuestros locales.
DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES

MISIÓN
La Gerencia de Comunicaciones Corporativas tiene como propósito manejar la imagen tanto interna como externa de Alimentos La Granja, C.A., desde el punto de vista informativo, a través de la divulgación de todas lasactividades que se generen en la empresa, tanto hacia adentro como hacia afuera, con el propósito de transmitir una adecuada imagen de la empresa en cuanto a la información, mercadeo e integración, utilizando las herramientas de comunicación adecuadas

VISIÓN
Estar siempre a la vanguardia en cuanto a las nuevas tecnologías y mantener alianzas estratégicas para la implementación de solucionesintegrales de alimentos congelados en el ámbito nacional e internacional, buscando la mayor satisfacción para nuestros clientes.

Analiza las necesidades comunicacionales de la empresa con el objeto de diseñar e implementar campañas internas sobre proyectos de interés de la empresa que requieren su divulgación entre el personal.

Identifica e interpreta temas y situaciones tanto internas como delentorno, que por su importancia y trascendencia deban ser comunicadas al personal, utilizando en cada caso los medios y formatos más idóneos

Tiene bajo su responsabilidad el manejo centralizado de las comunicaciones de la empresa, así como canalizar y organizar todo lo concerniente relacionado con los medios de comunicación a saber:

➢ Coordinación de las entrevistas del Presidente de laempresa, así como los empleados designados, sobre temas que sean de interés para el público, con el objeto de posicionar a la empresa en los distintos medios de comunicación social (prensa revistas, etc.)

➢ Convocatoria a otros eventos referentes a la empresa, con la finalidad de garantizar un manejo adecuado de la información que se suministra y de la relación con el gremio de Alimentos La...