arca continental

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS






ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS I

TEMA:
EJEMPLO DE UNA EMPRESA APLICANDO EL CAPÍTULO I DE LA MATERIA

DOCENTE:

ING. MARY SALTOS

PARALELO: AE 5-1 AULA: 63

ALUMNOS:

NINA CÓRDOVA
CRISTINA LAMIÑA
DIEGO JARAMILLO
TANIA ALAY

ÍNDICE

EMPRESAARCACONTINENTAL ECUADOR 3
MISIÓN: 4
VISIÓN: 4
1. DIMENSIONES 4
1.1 DIMENCIONES ESTRUCTURALES 5
1.1.01 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 5
Procesos que brindan soporte a la operación 8
1.1.02 POLÍTICAS 8
Política ambiental 9
Política de seguridad 9
Política de calidad 9
1.2 DIMENSIÓN CONTEXTUAL 10
Constitución legal 10
1.2.01 ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA 11
2. MARCO ESTRATÉGICO 12
2.1 Perspectivade infraestructura 12
2.1.01 Colaboradores por región 12
2.1.02 Productos que comercializa 12
2.2 CULTURA ORGANIZACIONAL 15
2.2.01 Valores que la sustentan 16
Valores Arcacontinental 16
Orientación al cliente y vocación de servicio 16
Integridad sustentada en respeto y justicia 17
Desarrollo integral del capital humano 17
Sustentabilidad y responsabilidad social 17
2.3 LIDERAZGO 17
2.4PERSPECTIVA DE ESTRATEGIA 19
Planeación estratégica 19
Medición 20
2.4.01 Enfoque estratégico 21
2.4.01.1.1 Canales comerciales 21
2.4.02 Ambiente 22
2.4.02.1 Microentorno 22
2.4.02.2 Macroentorno 22
2.4.03 Integración de personal 23
2.4.03.2 Capital humano 24
BIBLIOGRAFÍA: 25

















EMPRESA ARCACONTINENTAL ECUADOR

Arca Ecuador surge en el 2010 de laasociación estratégica con Ecuador Bottling Company (EBC), la compañía embotelladora más importante de refrescos y único embotellador de Coca-Cola en Ecuador.
ARCA es un grupo de embotelladoras con presencia en México, Argentina, Ecuador y EEUU. Actualmente es la segunda embotelladora más importante del sistema Coca-Cola en el mundo con los más altos estándares de sistema de calidad. Recientemente estáen el proceso de fusión con la multinacional Continental para forma el grupo embotellador Arcacontinental.
Arca  Continental es una empresa orientada al éxito y a los resultados, pero también al desarrollo sustentable y a la ética, todas nuestras acciones están guiadas por un cuerpo de principios y valores que son la esencia de nuestra cultura organizacional. 
MISIÓN: 
Generar el máximo valorpara nuestros clientes, colaboradores, comunidades y accionistas, satisfaciendo en todo momento y con excelencia las expectativas de nuestros consumidores.
VISIÓN:
Ser líderes en todas las ocasiones de consumo de bebidas y alimentos en los mercados donde  participamos, de forma rentable y sustentable. 


1. DIMENSIONES

1.1 DIMENCIONES ESTRUCTURALES
1.1.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONALEstructura organizacional

En esta estructura de Arca Ecuador se distinguen dos tipos de procesos:
1. Los procesos que forman parte de la operación del negocio y que son claves para la empresa con sus respectivas divisiones: Norte y Sur; las actividades de este proceso se describen en la siguiente figura.

Actividades del proceso de operaciones
Fuente: Arca Continental. (2012). Departamento deComunicación y Talento Humano.
Dentro de este proceso se encuentran las siguientes áreas: comercial, mercadeo operacional, distribución, logística, administrativa financiera, y talento humano operacional.
El Área Comercial tiene como misión comercializar rentablemente las bebidas de Arca Ecuador, cumpliendo con los objetivos de la Empresa y generando valor a los clientes, consumidores ycolaboradores.
Sus objetivos son:
Cumplir el presupuesto de ventas sobre el 100%.
Lograr el estándar de ejecución EPV de acuerdo al estándar de cada región.
Lograr el porcentaje de efectividad de acuerdo a la región, tanto en visitas, ventas y entrega de preventa.
Lograr una participación de mercado del 75%.

El Área de Mercadeo Operacional tiene la misión de crear y poner en marcha...