Archena
EL BALNEARIO DE ARCHENA
.PRESENTADO POR:
Ángela Yasmín Páez Orozco (ID000221168)
Ilce Melina Triana Pérez (ID000251310)
Johana Andrea Pérez(ID000260953)
Yohana Carolina García (ID000198212)
TUTOR:
Alirio Ruiz Prada
NRC:
1012
CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
Programa de Administración financiera
Educación Virtual y a distanciaBogotá
2015
HOJA DE TRABAJO MATRIZ DOFA
FORTALEZAS
1. Merecida reputación conseguida gracias a su actividad durante décadas por la alta satisfacción y motivación por la calidad del servicio.
2. Tiene laconsideración de un balneario tradicional, con prestigio y excelentes instalaciones y único en el sector.
3. Los consumidores de SE1 son personas fieles y con alto poder adquisitivo.
4. El aguacomo componente principal con fuentes naturales y tratamientos de reumatología y traumatología.
DEBILIDADES
1. Pérdida de cuota de mercado en el grupo (SE2)
2. No cuenta con servicios que favorezcanla integración de los dos segmentos
3. Miedo a la implementación de nuevas tendencias
4. No cumple con las expectativas de los dos segmentos
OPORTUNIDADES
1. Posibilidad de atender lasnecesidades que demanda el GE2. Los clientes más jóvenes dan mayor importancia a la visita para descansar y librarse del estrés de la vida cotidiana.
2. Pocos competidores en la comunidad.
3. Posibilidad decrear un espacio (restaurantes) para los clientes esporádicos.
4. Ser un balneario reconocido lo que hace que aumente la demanda ya que cada vez es más llamativa la actividad de descanso yrelajación.
ESTRATEGIAS (FO)
Creación de nuevos espacios que permitan atender las necesidades del nuevo mercado.
ESTRATEGIAS (DO)
Desarrollar paquetes de servicios de acuerdo a la necesidad de cada cliente(relajación – salud)
AMENAZAS
1. Los clientes que demanden ocio y relax vayan expulsando los actuales clientes, incómodos de un entorno ruidoso de jóvenes y niños. Posible extinción de algún...
Regístrate para leer el documento completo.