Archivo De Notas Musicales

CONSULTORA
J´J
CONSULTORA
J´J

CONSULTORÍA EN TALLER DE COSTURA





Jair Esteban Hernández
José Rodríguez Martínez
Juan Carlos Velázquez Pérez
8 de Noviembre del 2012, Tlaxcala, Tlax.



UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACIÓN










AUDITORIA Y CONSULTORIA ADMINISTRATIVA
7 “B”OTOÑO-2012
M. A. ADÁN SÁNCHEZ LÓPEZ


CONTENIDO
DESCRIPCIÓN DEL PRIMER CONTACTO CON EL CLIENTE 4
DIAGNOSTICO PRELIMINAR 6
Datos de la Empresa 6
Diagnostico específico 9
Resumen de la identificación del problema 9
FUNCIONES GENERALES 11
Del consultor 11
Del cliente 11
PLAN DE TRABAJO 12
CONTRATO DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA 14
CONTROL DE ACTIVIDADES 15
CUESTIONARIO16
ANÁLISIS DEL RESULTADO DE LA ENCUESTA 17
Encuesta realizada al dueño del taller 17
Encuesta realizada a Trabajadores 17
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN 20
Situación administrativa 20
Elaboración de un contrato Individual para la contratación de nuevo personal 22
Entrevista a personal que deja de laborar en el taller 22
Implementación de 5s 23
Distribución de planta 24
Diseño de unmodelo de calidad de terminado de prendas 25
ANÁLISIS DE LA MATRIZ FODA 26
ANEXOS 28
ANEXO 1 28
ANEXO 2 31
ANEXO 3 35
ANEXO 4 39

DESCRIPCIÓN DEL PRIMER CONTACTO CON EL CLIENTE

Para el siguiente trabajo de consultoría, se localizó en el municipio de Tepetitla de Lardizábal del estado de Tlaxcala un pequeño taller de la industria textil, ubicado en la calle Morelos del mismopueblo. Su actividad primordial es la unión de piezas de tela para la creación de ropa exterior para la mujer. El taller antes mencionado es un negocio familiar que cuenta con 6 costureros (incluidos los dueños del taller) y 2 personas dedicadas al planchado de piezas y prendas terminadas.











Al inicio se indagó el domicilio del Taller de Costura para tener elestablecimiento bien ubicado y de esta manera saber quién es el responsable de la dirección del negocio y poder tener una plática para beneficiarse con el permiso de realizar la consultoría en su organización. El contacto con el dueño del taller se realizó de manera personal el día 15 de Octubre del 2012, por medio de una plática acerca del proyecto a realizar y cuáles serían los puntos a favor de talintención, dejando en claro que el estudio seria para obtener oportunidades de mejora dentro de la organización y para una mayor competitividad en el mercado; así mismo obtener información de la empresa como sus problemáticas y ofreces sus posibles soluciones que pueden llevarse a cabo para un cambio al beneficio del taller. De esta manera se llegó a un acuerdo para que el resultado de laConsultoría sea una estrategia de Ganar-Ganar para ambas partes involucradas, es decir, tanto al empresario como a nosotros como estudiantes.


Posibles Beneficios por Ambas Partes |
Estudiantes | Empresario |
Experiencia | Detección de problemas en la organización |
Calificación aprobatoria | Obtención de Propuestas |
Aplicación de conocimientos | Oportunidades de desarrollo |Entender el ámbito de un consultor | Competitividad |
Llevar una Planeación de actividades correcta | Agrandar su mercado |


El empresario estando de acuerdo con los posibles beneficios a obtener accedió de manera amable a la intervención en su negocio familiar, esto con el motivo de detectar problemas en sus procesos administrativos, de producción y en el clima laboral en cual elpersonal está inmerso, para poder dar las posibles soluciones a los problemas encontrados y realizar la evolución de las soluciones tomadas para su debido control. Para poder llevar a cabo con el proyecto se informó que se tendría que contar con datos como la terminología usada dentro del Taller, nombres de los proveedores, información sobre el tipo de mercadeo, tipos y fuentes de la materia prima,...