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Marvin Pitts es el gerente de una empresa y quiere experimentar sus técnicas del empowerment en sus empleados. Al dares cuenta de que este no tuvo éxito, se dejo asesorar por Sandy Fitzwilliam locual era una exitosa empresaria que había logrado motivar al personal de una compañía manufacturera y conseguido que este se comportara como si fuera dueño de la empresa.

Mas tarde, Sandy y suequipo le expresaron a Marvin cuales eran los pasos que debía seguir para cualquier organización que desee conseguir empleados exitosos. A medida que el libro se va desarrollando, este se va convirtiendoen consejos con el propósito de instruir al lector para “facultad”.

* La primera clave: Compartir información con todos
“Quienes carecen de información no pueden actuar con responsabilidad.Quienes tienen información se ven obligados a actuar en forma responsable”. Esta clave lo que se propone es compartir con todo el grupo de empleados como anda el negocio, en sus utilidades comodesperdicio, presupuestos, participación de mercado, productividad, defectos y entre otros.

El problema que conlleva esta clave es por las posiciones jerárquicas de los empleados ya que la alta gerenciapiensa que esto los llevaría al caos y la anarquía. Ya la división entre superiores y subalternos no es muy común en las empresas. Hoy en día el éxito depende del trabajo en equipo.

Todo líder queno tome en cuenta la primera clave, es decir comparta información de la empresa con sus empleados, no los asociara en la empresa ni la empresa será una organización facultada. Cuando la información esreservada, la empresa no tiene ningún camino. Al igual que los empleados se sienten en desconfianza, y que mejor que demostrarles confianza al compartir las preocupaciones que juntos puedensolucionar? Esto es lo que les estimula para actuar como si fueran dueños de la empresa.

Concluimos con esta clave que los empleados que carecen de información, no siempre toman caminos directos y...