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Plan de contingencia
Se tendrá en cuenta:
1. Análisis de Riegos.
2. Evaluación del riesgo (en cada sucursal).
3. Asignación de prioridades.
4. Elaboración de un documento.
5. Mantenimiento del plan de contingencia.
6. Implementación del plan (acciones correctivas y preventivas).
7. Costos del plan de contingencia.
8. Distribución y mantenimiento del plan.
1. Análisis de Riesgos:
Setienen en cuenta dos factores:

• Los que afectan a la seguridad del edificio.
• Los que afectan la integridad de los datos.
Los que afectan a la seguridad del edificio:

• Inundación: poco probable, debido a que tanto la Casa Central como las sucursales, se encuentran ubicadas en lugares geográficamente poco inundables.
• Incendio: poco probable, se cuentan con extinguidores y sistemas deirrigación (con detectores de humo).
• Corte de energía eléctrica: probables, se cuenta con generadores eléctricos en Casa Central. Cortes prolongados (mas de 1 hora): poco probables.
• Robo: poco probable, se cuenta con sistemas de alarmas en c/ sucursal, y en Casa Central se cuenta con vigilancia las 24 hs del dia.
• Virus informáticos: poco probable, se cuenta con firewalls, antivirus, sistemasde monitoreo de entrada y salida de archivos, control de todas la terminales de las sucursales (bloqueo de archivos adjuntos en mails).
• Ataques internos: poco probables, los usuarios de la red de Casa Central y de las sucursales no tienen privilegios como para realizar modificaciones sobre el sistema operativo. La actividad en la red (copia de archivos a periféricos) es monitoreada paradetectar posibles actitudes sospechosas, o futuros ataques internos.
Los que afectan la integridad de los datos:
•
• Problemas de comunicación del cliente con los servidores: probable.
• Problemas en el cableado eléctrico de las estaciones de trabajo: poco probable.
• Problemas con los recursos compartidos de la red: poco probable.
• Caída de la base de datos: poco probable.
• Caída temporal delo los servidor/es por falla mecánica: poco probable.
• Perdida total de un servidor: poco probable.
• Falla total o parcial del cableado: poco probable.
• Perdida total o parcial de las estaciones de trabajo: probable.
1. Evaluación del riesgo (por cada sucursal y casa central):
Los que afectan a la seguridad del edificio:
•
• Inundación: ocasionaría perdidas totales o parciales por lotanto, actividades interrumpidas hasta solucionar el problema. Costo total de Hardware en sucursales: u$s 1500. Costo total de Hardware en casa central: u$s 200.000. Costo de Instalación en sucursales: u$s 200. Costo de Instalación en casa central: u$s 15.000.
• Incendio: ocasionaría perdidas totales o parciales. Si la perdida es total, los costos serían los antes mencionados en el punto anterior.• Corte de energía eléctrica: en sucursales, discontinuidad en el trabajo. En caso de casa central, no habría problemas por contar con generadores eléctricos (autonomía 1 hora), en caso de ser por tiempo prolongado (mas de 1 hora), generaría discontinuidad en el trabajo en sucursales; costo mínimos, en épocas no pico; en épocas pico, la compañía no podría imprimir las pólizas de cada cliente, loque ocasiona una perdida de $30 por póliza. En Casa Central, también generaría caída total de los sistemas de la compañía, caída total de los servidores, y por tal motivo inactividad total en sucursales. Costo: por dia $100.000 a nivel país.
• Robo: perdidas totales o parciales, según la gravedad de los hechos. Costos de Hardware: antes mencionados.
• Virus informáticos: generaría molestias enel sistema, ya que lo degradan y lo hacen mas lento. Habría perdidas totales o parciales, de la información almacenada.
• Ataques internos: generaría perdidas totales o parciales, así como también, vulnerabilidad del sistema.
Los que afectan la integridad de los datos:
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• Los problemas de comunicación del cliente con los servidores, los problemas en el cableado eléctrico de las estaciones...