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Lectura No. 4
“Campos especiales de la mercadotecnia”

Mtra. Raquel Ivonne Velasco Cepeda

1. Mercadotecnia internacional
El marketing puede realizarse en el país de origen de la empresa o fuera de él
por lo que tradicionalmente el marketing que se realiza fuera de los límites del
país se llama marketing internacional.

En efecto, la liberalización de las fronteras y la eliminación dederechos de
importación y exportación

está llevando a una situación en la cual los

mercados externos se parecen mucho a una “región más de país pero que
tiene

algunas

características

culturales

diferentes”.

Hacer

marketing

internacional ahora resulta algo así como hacer marketing en una región
diferente del país: una región con algunas características diferentesdebido a la
distancia, a las costumbres de la gente y, a veces, con un poco de
reglamentación legal distinta.

El marketing que se realiza en condiciones legales y culturales diferentes a las
de la región de origen de la empresa.

Características

Algunas de las características especificas (aunque
marketing internacional son:
•

Más lejos.

•

Diferente.

•

Barreras y controlesde ingreso.

•

Sistema de producción y administración específicas.

no exclusivas) del

Más lejos
En general, podría decirse que

el marketing internacional trabaja con

realidades que son bastante diferentes a las que se esta acostumbrado en el
país de origen. Estas realidades implican muchas veces una lengua diferente,
una cultura nacional distinta, una economía de un niveldiferente, el uso de una
moneda distinta, etcétera.

Con barreras y controles de ingreso

De manera general los productos del marketing internacional deben pasar
controles de aduana y pagar derechos de internamiento de productos. Estos
controles se ejercen sobre todo hace el valor de los productos, pero también
sobre la calidad y condiciones sanitarias y otros aspectos de los mismos.

Consistemas de producción y administración específicos

Si bien al inicio el marketing internacional se puede realizar con el excedente
de los mercados nacionales, ello no puede ser una estrategia permanente. Así,
el marketing internacional requiere de una estructura de producción especial,
de un sistema de contabilidad diferente y en general una estructura
administrativa y de comercializaciónespecializada.

2. Mercadotecnia Industrial

A lo largo del tiempo, la mercadotecnia se ha especializado en la
investigación de los mercados de productos de consumo y de servicios, sin
embargo, el estudios de los productos industriales requiere de un análisis
independiente, es decir, de una mercadotecnia especifica para ellos.

Mercadotecnia industrial es el conjunto de actividadesentre un productor
industrial y un cliente industrial, que tiene por finalidad facilitar el proceso de
intercambio de intercambio para que el primero obtenga una utilidad y el
segundo cumpla un requerimiento.

En esta definición se destacan los siguientes conceptos:

Productor industrial: compañía que elabora y/o comercializa materias
primas, productos terminados y semiterminados para quelos mismos
formen parte de otro producto mediante un proceso de producción.

Cliente industrial: empresa que compra materias primas y/o productos
terminados y/o semiterminados para con ellos, mediante un proceso de
producción y /o ensamble, elaborar productos terminados para su
comercialización a otros clientes industriales o consumidores finales.

El cliente industrial suele comprar elmayoreo y lógicamente sus
transacciones son también consecuencia de una negociación.

Requerimiento: este término es de vital importancia en mercadotecnia
industrial, ya que las empresas requieren de productos e insumos para su
actividad pero no tiene necesidades, pues éstas son exclusivas de las
personas.

Además de los conceptos anteriores, para comprender cabalmente la
definición de...