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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO


INTRODUCCIÓN

El trabajo desarrollado contiene en forma muy generalizada todo lo relacionado con la Evaluación del desempeño; es una herramienta utilizada para mejorar los resultados del recurso humano involucrado con la empresa y su fin es hacer una estimación cuantitativa y cualitativa.

ACTIVIDAD Nro. 1

1. ¿Qué es Evaluación del Desempeño?
Es unproceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos

2. ¿Cuál o cuáles son los objetivos de la Evaluacióndel desempeño?
Los objetivos en la evaluación del desempeño son los siguientes:
* Mantener niveles de eficiencia y productividad en las diferentes áreas funcionales, acorde con los requerimientos de la empresa.
* Establecer estrategias de mejoramiento continuo, cuando el candidato obtiene un resultado "negativo".
* Aprovechar los resultados como insumos de otros modelos de recursoshumanos que se desarrollan en la empresa.
* Permitir mediciones del rendimiento del trabajador y de su potencial laboral.
* Incorporar el tratamiento de los recursos humanos como una parte básica de la firma y cuya productividad puede desarrollarse y mejorarse continuamente.
* Dar oportunidades de desarrollo de carrera, crecimiento y condiciones de participación a todos los miembros dela organización, considerando tanto los objetivos empresariales como los individuales.
3. Determine cuál es la finalidad de la Evaluación del Desempeño en:
* Los Responsables o jefe inmediato
* Potenciar la comunicación y cooperación con la persona evaluada.
* Dar a conocer a los trabajadores sus puntos fuertes y sus puntos débiles, así como las áreas donde debe mejorar.
* Darinformación a los trabajadores sobre las prioridades y pautas de actuación en su trabajo.
* Reforzar la sensación de equidad con el reconocimiento al trabajo bien hecho.
* Fomentar las relaciones personales con sus trabajadores.
* Los Colaboradores o empleados
* Desarrollar la comunicación y el conocimiento con su responsable.
* Tener retroalimentación de cómo se percibe sutrabajo.
* Definir conjuntamente con su responsable los planes de desarrollo para mejorar las competencias profesionales.
* Saber cómo se le va a valorar.
* La Organización
* El establecimiento de un estilo de dirección común.
* Estimular a los trabajadores para mejorar la consecución de los resultados.
* Hacer una valoración objetiva de los resultados individuales
*Detectar el grado de adecuación de la persona al puesto de trabajo.
* Ser más equitativos a la hora de tomar decisiones que afectan a la gestión de las personas (promoción, retribución...).

4. ¿Cómo se debe realizar el proceso de Evaluación o cuáles son las etapas?

Las etapas para realizar el proceso de evaluación de desempeño son las siguientes:

* Definir objetivos
* A quienestá dirigido (Puede ser a técnicos, supervisores, administrativos).
* Quién es el evaluador (Puede ser un jefe de sector).
* Quién revisará la evaluación (Puede ser un gerente superior).
* Periodicidad (anual, semestral, etc.)
* Elección del método.
* Capacitación del evaluador (Se le debe comunicar: objetivos, funcionamiento, técnica y el rol a desempeñar. Puede incluirse unaactividad práctica para verificar que exista unicidad de criterio).
* Puesta a punto del sistema (Se debe realizar las últimas modificaciones de los factores, puntajes, distribución de puntajes, definición de criterios, a fin de que no existan inconvenientes).
* Aplicación (Se pone en funcionamiento el procedimiento).
* Análisis (Utilizando cualquier técnica que permita interpretar...