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INVESTIGACION PRELIMINAR

(Aprendices)

CAICEDO JONATHAN
CAMACHO LEIDY
DÁVILA FABIÁN
MORENO EDWIN

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Centro Industrial del Diseño y la Manufactura C.I.D.M

Febrero 2012

INVESTIGACION PRELIMINAR

(Aprendices)

CAICEDO JONATHAN
CAMACHO LEIDY
DÁVILA FABIÁN
MORENO EDWIN

Trabajo presentado como requisito en el área de análisis a:(Instructor)
EDINSON RUEDA DUARTE

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Centro Industrial del Diseño y la Manufactura C.I.D.M

Febrero 2012

INTRODUCCION

Este trabajo lo realizamos con el propósito de presentar el manejo y funcionamiento de una microempresa prestadora de servicios, la cual necesita un apoyo informático y tecnológico.
El objetivo es valorar los diferentes aspectos de lamicroempresa que hasta el momento han manejado; y los posibles proyectos que tienen para ésta.
Teniendo en cuenta la teoría de investigación preliminar, se analizara la visión de esta microempresa y sus estrategias, con el fin de buscar soluciones y mejoras a los procesos de gestión y desarrollo de las actividades que esta realiza.

TABLA DE CONTENIDO

1. INVESTIGACIÓNPRELIMINAR……………………………………………………….…9
1.1 Descripción de la empresa……………………………………………….…………..9
1.1.1 Reseña Histórica……………………………………………………………….....……9
1.1.2 Misión………………………………………………………………………………………....9
1.1.3 Visión..............................................................................9
1.1.4 objetivos estratégicos………………………………………………………..……….9
1.2 Ámbito de estudio………………………………………………………….……………..101.2.1 Aclaración de la solicitud del proyecto………………………………….….10
1.2.2 Tamaño del proyecto……………………………………………………..………...10
1.2.3 Costos y beneficios……………………………………………………………..….….10
1.3 Investigación……………………………………………………………………………….…11
1.3.1 Entrevistas………………………………………………………………………..…......11
1.4. Estudio de factibilidad……………………………………………………………..……11
1.4.1 Factibilidadoperacional………………………………………………..…………...11
1.4.2 Factibilidad técnica…………………………………………….……………………...11
1.4.3 Factibilidad financiera y económica……………………………..……………12
Anexos…………………………………………………………………………………………………..13
Formato entrevista……………………………………………………………………….……..13
Fotografías………………………………………………………………………..………………….15
Formatos…………………………………………………………………………………..………….18

1. INVESTIGACIÓN PRELIMINAR
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1. Reseña Histórica

DANIMARes una microempresa de servicios de asesoramiento en lo que concierne a la realización de eventos.
Esta microempresa lleva 4 años en el mercado sus dueños cuentan con 10 años de experiencia en este ámbito.
Surgió con el fin de cubrir y satisfacer todo lo que tiene que ver con organizaciones y asesoramiento de eventos, ya sean recreativos, culturales o familiares.
1.1.2 Misión
Somos unamicroempresa la cual ofrece servicios de alquiler; eficiente y con principios éticos.
Buscamos satisfacer las necesidades del cliente y de igual manera apoyar y facilitar el desarrollo de todo tipo de eventos.
1.1.3 Visión
Para el 2014, ser una empresa con suficiente personal profesional, para lograr nuestro objetivo de ser la mejor empresa prestadora de servicios de alquiler para todo tipo deevento.
1.1.4 objetivos estratégicos

-Consolidarse como una empresa líder en el ámbito de eventos.
-Implementar todas las certificaciones de calidad para prestar un mejor servicio.
-Innovar, a medida del tiempo, los beneficios que pueden obtener los clientes y satisfacer sus necesidades en cuanto sea posible.

1. ÁMBITO DE ESTUDIO

2. Aclaración de la solicitud del proyectoEl objetivo principal de éste trabajo, es ayudar a la microempresa DANIMAR a solucionar sus problemas con respecto al manejo de los sistemas operativos para las diferentes áreas de trabajo.
Principalmente la empresa necesita ser orientada tecnológicamente y de igual manera reconocer las diversas formas de...