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Páginas: 9 (2002 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2012
CURSO DE PROTOCOLO Y BUENAS MANERAS

Hoy en día si una persona quiere tener éxito en todo lo que desempeñe necesita de llevar el siguiente protocolo sobre la conducta que debe tener ante la sociedad.
* TU O USTED al usar estas palabras se debe de tener cuidado, no hay que tutear a toda la gente solo a personas mayores o personas desconocidas o a jefes.
* DAR LA MANO, UN ABRAZO O UNBESO los caballeros casi siempre se saludan con un apretón de manos el cual no debe de ser muy fuerte ni muy corto. La mano se debe de mover ligeramente y siempre mirando a los ojos de la otra persona. Y un abrazo solo se da cuando existe confianza entre las personas que se saluda y un beso se puede dar en la mejilla o en la boca dependiendo la confianza y el país donde se esté.
* PUNTUALIDADes sumamenteimportante en la educación,ya que rige tanto al invitado como para el anfitrión. Es tan malo el retraso como el llegar antes de tiempo. cuando se sirve una cena se debe de dar madia hora de cortesía.
* CEDER EL PASO es una regla básica de cortesía ya que siempre se debe de ceder el paso sobre todo a mujeres, personas mayores, al jefe y embarazadas. Y cuando se llevan pasajeros enun coche primero hay que abrirle la puerta al acompañante y si es mujer primero es ella y después se cierra la puerta y ya por ultimo va uno.
* GROSERIA Y PALABRAS ALTISONANTES la mujer ante ningún motivo debe de decirlas, nunca se utilizaran groserías que supongan ofensas religiosas, las groserías se admiten en todo caso como expresión y nunca dirigidas a otra persona con animo de ofensa lorecomendable es abstenerse de ellas.
* PROPINAS es un acto de cortesía, debe ser un acto discrecional con la que se premia la calidad del servicio recibido, su cuenta debe ser el importe apropiado, en un restaurante lo mas apropiado es el 10 %, dar una propina no puede ser la ocasión para deshacerse de toda la moneda. Una propina se debe de dar a: camareros, taxistas, mensajeros, repartidoresde pizza, acomodadores de cine, mozos de hoteles y peluqueros.
* COMO COMPORTARSE EN EL AUTOMOVIL Hay que mantener el coche limpio, fuera y dentro), ser discreto en la decoración de éste, evitar colocar cualquier tipo de calcomanías, prohibido tener cojines, visillos, persianas, y fundas de bolitas para los asientos. Queda prohibido tener bocinas con melodías incorporadas, no pintar el carrode colores llamativos ni que tengan modificaciones,
* COMPORTAMIENTO DEL CONDUCTOR respetar las señales de trafico, los limites de velocidad, ceder el paso a otros conductores, el asiento delantero derecho se reserva a la personas de mayor edad, hay que conducir con un velocidad prudente , no ser brusco en la conducción, no poner la radio sin preguntar primero, no bajar la ventanilla sinpedir permiso, no poner la calefacción sin consultar, no fumar dentro del coche, cada cierto tiempo preguntar si el pasajero quiere hacer parada, pagar el peaje o la gasolina uno mismo sin pedir colaboraciones y prohibido lanzar objetos por la ventanilla.
* COMPORTAMIENTO DEL PASAJERO prohibido explicarle al conductor como conducir, el pasajero debe acompañar al conductor dándole conversación sieste quiere hablar o respetarle su silencio, se evitaran temas polémicos, no contar chistes para que el conductor parta de risa, prohibido dormirse (y menos roncar) especialmente si es el pasajero de enfrente, también se debe de pedir permiso de bajar la ventanilla, el pasajero debe moderar sus peticiones.
* COMO SENTARSE EN EL COCHE si se viaja con chofer se ocupara el asiento de atrás, si esen coche privado, el asiento preferente es el delantero de la derecha.
* COMO PONER LA MESA la mesa debe de estar totalmente preparada para cuando lleguen los invitados, debe estar bien iluminada, la mesa se debe de cubrir con un mantel, (de hilo, color crudo o blanco), el mantel debe de hacer juego con la vajilla y la decoración del salón, entre cada sitio de debe de mantener una cierta...
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