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| |MANUAL DE LA GESTION DE LA CALIDAD |
|Elaborado por:(original firmado) |Copia Controlada No. |
|Cargo: Coordinador de Calidad | |
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|Revisado por: (originalfirmado) |Asignada a: |
|Cargo: Gerente | |
|Aprobado por: (original firmado) |Proceso: |
|Cargo: Presidente| |
MANUAL DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
DMCE S.A.
|Página 1 de 19 |CÓDIGO: MC-01 |Versión 3 |Fecha |
| | | |15/04/2009 |CONTENIDO
1 INTRODUCCIÓN..................................................................................................3
2 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA....................................................................3
3 MISIÓN..................................................................................................................4
4VISIÓN...................................................................................................................4
5 SISTEMA GESTIÓN DE LA CALIDAD
5.1 Definiciones..................................................................................................... 4-5
5.2 Planificación del Sistema…………………………………………………………… 5
5.3 Objetivos de Calidad ….…………………….........................................................65.4 Alcance.............................................................................................................. 6
5.5 Mapa de Procesos............................................................................................. 6
6. RESPONSABILIDAD DE LA ALTA DIRECCION
6.1. Compromiso de la Dirección…………………………………………………………8.
6.2. Enfoque alcliente……………………………………………………………………..8
6.3. Política de calidad……………………………………………………………………..8
6.4 Planificación…………………………………………………………………………….9
6.5. Responsabilidad, autoridad y comunicación……………………………………….9
6.6. Revisión por Gerencia………………………………………………………………..10
|Página 2 de 19 |CÓDIGO: MC-01 |Versión 3 |Fecha |
| | ||15/04/2009 |
7 REALIZACION DEL PRODUCTO
7.1 Planificación de la realización del producto…………………………………………11
7.2 Procesos relacionados con el cliente………………………………………………..12
7.3 Diseño y desarrollo…………………………………………………………………….13
7.4 Compras…………………………………………………………………………………15
7.5 Producción y prestación del servicio…………………………………………………16
7.6 Control delos equipo de seguimiento y medición………………………………….18
|Página 3 de 19 |CÓDIGO: MC-01 |Versión 3 |Fecha |
| | | |15/04/2009 |
1. INTRODUCCIÓN
El...
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