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1. FORMULACION DEL PROBLEMA.

1.1.

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA. La informática ha venido evolucionando en los últimos años

proporcionando apoyo en las actividades y procesos que se realizan en distintas áreas, por lo cual cubre necesidades esenciales en Instituciones y

Organizaciones en el País.

La Dirección General de Centros Penales es la encargada de la organización, Penitenciarios.funcionamiento y control administrativo de los Centros

La misión fundamental de estas instituciones, es la readaptación social de los condenados y la prevención de los delitos, así como la custodia de los detenidos provisionales. De acuerdo a la investigación se determino que Los Centros Penitenciarios, según su función se clasifican en: 1. Centros de admisión; 2. Centros preventivos; 3.Centros de cumplimiento de penas; y 4. Centros Especiales.

Estos centros podrán funcionar en un mismo conjunto arquitectónico, siempre que ellos se instalen y se ubiquen con la debida separación. El centro que se tomo como referencia para el proceso de investigación y elaboración del proyecto fue: El Centro de Cumplimiento de Penas de la Ciudad de Usulután. Institución donde se diseña e implementaun sistema de control de visitas a los internos del Centro; y poder llevar así un mejor control en cada unos de sus procesos. Cabe aclarar que el Centro ya cuenta con un sistema automatizado para los aspectos administrativos y demás funciones que se desempeñan; pero no se dispone de un sistema para el control de las visitas, que les contribuya a ofrecer un adecuado ordenamiento y verificación delas visitas que le realizan a cada interno del Centro Penal, por tal razón surgió la dicho estudio y desarrollo del proyecto. El Centro de Cumplimiento de Penas de la Ciudad de Usulután cuenta con un total de 410 internos, actualmente están divididos en 2 sectores; estos son clasificados por el tiempo de condena del interno y por el delito que han cometido. Los procesos para las visitas se realizande forma manual, estos se dividen en 2 tipos: a) Elaboración de la ficha del expediente de visitas, cuando es por primera vez que llega la persona a visitar al interno. necesidad de realizar

b) Verificación de los datos de las personas que ya están registrados anteriormente en los expedientes de las visitas de dichos internos.

El personal asignado para elaborar estos procedimientos, nopuede atender en forma adecuada a los visitantes debido al volumen de personas que visitan a cada interno; y si tomamos en cuenta que la población es de 410 internos y que las horas de visitas permitidas son de 6 horas en el día, reduce las posibilidades de que el personal pueda atender con eficiencia y prontitud el ordenamiento de los usuarios que los visitan, para ver a sus familiares y/o amigos;situación que se vuelve caótica a la hora de buscar la información y de verificar que todo se cumpla con las normas y leyes requeridas . Estos procesos, se desarrollan en forma manual lo cual requiere de

tiempo y de más personal disponible, para que puedan desempeñar dicha labor. Por otra parte también se elaboran reportes diarios de las visitas de familiares y de encuentros íntimos. Cuando sedesea consultar sobre las visitas que un interno ha recibido, el personal a cargo encuentra dificultades y atrasos, dado que se revisan los 2 sectores (por el tiempo de pena, y el cumplimiento de pena), ya que debido al descontrol y falta de orden, no es posible proporcionar información al respecto; además se tiene que buscar en todos los fólderes; que son utilizados actualmente como expedientes devisitas; considerando que los fines de semana ingresan al Centro de Cumplimiento de Pena, un promedio de 250 visitas.

1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

El Centro de Cumplimiento de Penas requiere de una mayor organización, control y seguridad en los procesos que se realizan para el ingreso de las visitas de cada interno, ya que estos tienen el derecho de recibir visitas particulares, las...