Area de produccion
Autor: WILLIAM H. ROCHA JACOME
DocenteCatedrático - Universidad Popular del Cesar
E-mail: rochawilliam1505@hotmail.com
El área de producción (de operaciones si se habla de empresas dedicadas a la prestación deservicios), cumple una tarea primordial en la estructura de la organización. Tiene como función comprender las ideas generadas en el análisis de las necesidades, deseos, demandas yexpectativas de los clientes y consumidores y transformarlas en productos o servicios funcionales y oportunos. Al igual que el área de mercadeo su grupo de interés principal sonlos clientes, por lo tanto, los atributos y metas, que permiten cumplir con la razón de ser del área de mercadeo, también aplican para las actividades de tipo productivas, sinembargo se incluyen aspectos nuevos como la funcionalidad del producto y la oportunidad.
Teniendo en cuenta estas consideraciones se podría afirmar que la razón de ser del área deproducción, y por lo tanto el objetivo principal de los directivos de producción (operaciones), es el desarrollo y materialización (4) de bienes y servicios con lamáxima calidad, el mínimo costo y en el momento oportuno.
En la figura N° 6, se puede observar como la función de mercadeo se relaciona con la función de producción, ya queuna se abastece de la otra con la suficiente información, que le permite generar nuevos productos o servicios hechos a la medida de las necesidades y expectativas de los clientes.
Regístrate para leer el documento completo.