Area de Relaciones Publicas y sus Funciones Especificas

INDICE
El Área de Relaciones Públicas y sus funciones específicas
A partir de la selección de una empresa desarrollar los siguientes ítems:
Presentación de la empresa 2
Presencia en elmercado 3
Estructura del área de Relaciones Publicas 4
Enumeración de las funciones del área 5
Comparación de la estructura del área y las funciones con las teorías vistas en clase 6 
• Presentación de la empresa

Personal, es la mayor empresa de comunicaciones móviles de la Argentina, con más de 20.1 millones de clientes. “Cada persona es un mundo” esel concepto que apalanca su estrategia de negocio y que promueve la diversidad como valor universal.

Personal opera desde 1996 y su accionista es Telecom Argentina S.A . Ofrece serviciosinnovadores de telefonía móvil, como: comunicaciones de voz, servicios innovadores de comunicaciones móviles GSM y 3G sobre redes UMTS/HSDP/ HSDPA, entre ellos: Internet Móvil de alta velocidad, descargade contenidos y aplicaciones (temas musicales, juegos, imágenes, videos), mensajes multimedia (“MMS”), streaming, correo electrónico, acceso a redes sociales, servicios de resguardo de contactos; yventa de dispositivos de comunicación móvil (teléfonos celulares, módems 3G y tablets).

Durante 2012, Personal presentó un nuevo modelo de atención presencial en oficinas comerciales de todo elpaís, basado en la experiencia y en la educación de los clientes, a fin de responder a sus necesidades e incrementar la satisfacción. Asimismo, consolidó su estrategia de atención digital conpresencia en las principales redes sociales: en Facebook, Twitter, Foursquare, Youtube, Google +, Linkedin y Pinterest.

La compañía cuenta con uno de los programas de beneficios más importantes: ClubPersonal con más de 5.3 millones de socios y más de 500 partners, que permiten a sus clientes acceder a importantes beneficios y acumular puntos que pueden canjear por numerosos premios.*1
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