areas claves del control

INTRODUCCIÓN
El desempeño de los empleados es la piedra angular para desarrollar la efectividad y el éxito de una compañía, por esta razón hay un constante interés de las empresas por mejorar el desempeño de los empleados a través de continuos programas de capacitación y desarrollo. En años recientes, la administración del desempeño ha buscado optimizar sus recursos humanos para crear ventajascompetitivas.

En vista que el desempeño es una variable importante en el desarrollo de las compañías, así como su administración, éste es el objeto de estudio del presente ensayo. Para el mejor entendimiento del tema a tratar se proporcionan los conceptos tanto de desempeño como de administración del desempeño en las organizaciones.

Se define desempeño como aquellas acciones ocomportamientos observados en los empleados que son relevantes para los objetivos de la organización, y que pueden ser medidos en términos de las competencias de cada individuo y su nivel de contribución a la empresa. Algunos investigadores argumentan que la definición de desempeño debe ser completada con la descripción de lo que se espera de los empleados, además de una continua orientación hacia el desempeñoefectivo.
La Administración del desempeño, es definida como el proceso mediante el cual la compañía asegura que el empleado trabaja alineado con las metas de la organización, así como las prácticas a través de la cuales el trabajo es definido y revisado, las capacidades son desarrolladas y las recompensas son distribuidas en las organizaciones.



DEFINICION DE LAS AREAS CLAVES DEL DESEMPEÑOEL desempeño clave o las áreas claves de resultados son aquellos elementos de la utilidad o la empresa que deben funcionar con eficacia para que toda la unidad o empresa logre el éxito

El control tiene muchas áreas de desempeño, todos los departamentos en los se dividen una organización necesita ser controlados, por lo tanto las áreas de desempeño dependen de los departamentos existentes enla empresa. Estas áreas básicas de resultados, a su vez, son utilizadas para definir normas y sistemas de control más detallados.
IDENTIFICACION DE ÁREAS CLAVES DE DESEMPEÑO
* Áreas de producción: Si la empresa es industrial, el área de producción es aquella donde se fabrican los productos; si la empresa fuera prestadora de servicios, el área de producción es aquella donde se prestan losservicios; los principales controles existentes en el área de producción son los siguientes: Control de producción, Control de calidad, Control de costos, Control de los tiempos de producción, Control de inventario,

Control de operaciones Productivo, Control de desperdicio, Control de mantenimiento y conservación.
* Área comercial: Es el área de la empresa que se encarga de vender o comercializar losproductos o servicios producidos. Los principales controles existentes en el área comercial son los siguientes: Control de venta, Control de propaganda, Control de costos.
* Área financiera: Es el área de la empresa que se encarga de los recursos financieros, como el capital, la facturación, los pagos, el flujo de caja, entre otros. Los principales controles en el área financiera se presentan acontinuación: Control presupuestario, Control de costos.
* Área de recursos humanos: Es el área que administra al personal, los principales controles que se aplican son los que siguen: Controles de asistencia y retrasos, Control de vacaciones, Control de salarios

IMPORTANCIA DE LAS AREAS CLAVES DE DESEMPEÑO
Es importante ya que las empresas actualmente requieren procesos de negocios eficaces yeficientes que optimicen la generación del valor del negocio, en aspectos tales como: flujo de efectivo, reducción de costos y maximización de ingresos y utilidades, considerando aspectos claves como gente, cultura, tecnología, estructura física y organizacional en todos los procesos. Evaluar el desempeño de estas áreas claves, cubriendo ángulos financieros y operativos, permite la alineación y...