Areas Funcionales version2

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

Áreas Funcionales
Las áreas funcionales de la empresa son las diversas actividades más importantes
de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y
metas. Generalmente una empresa está formada por al menos 5 áreas
funcionales básicas (dirección, administración, mercado y ventas, producción y
contabilidad y finanzas), pero puedeestar formada por muchas más
(investigación, recursos humanos, estrategia, etc.). El número de áreas
funcionales de la empresa dependerá del tamaño de la misma. En las pequeñas
empresas las áreas funcionales se simplifican y se integran unas dentro de las
otras.
A continuación se presentan las áreas funcionales correspondientes a la
experiencia de aprendizaje “Áreas Funcionales y entorno de unaOrganización”Estas son: Comercialización, Finanzas, Producción y Recursos
Humanos. Además, se incorpora un ejemplo real por cada función.
Dentro de cada una de estas áreas, usted encontrará los recursos necesarios para
poder formar y hacer funcionar de manera correcta su empresa. Conceptualizando
cada uno de los mismos y organizándolos según el área correspondiente.
A modo de ejemplo, podríamosdecir que en el área de RR.HH. los recursos
necesarios para la empresa, o más bien, el recurso principal para la misma son las
personas. En el caso de finanzas, el recurso más preciado es el dinero, pues es
el área encargada de presupuestar al resto de la compañía.
Pero veamos con mayor profundidad las áreas funcionales de la empresa a
continuación:

1. Función Marketing (Comercialización)
La funciónde comercialización es el nexo entre la empresa y sus clientes o
consumidores.
La esencia de la comercialización es el intercambio.
A través de este intercambio las personas ven satisfechas sus necesidades, ya
que, la empresa gracias a la comercialización estudia el mercado, determina
qué es lo que los consumidores quieren y de acuerdo a eso diseñan productos
o servicios.

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Actualmente, no basta con producir bienes de buena calidad y a un buen
precio, es necesario ofrecer al mercado lo que éste desea consumir según las
necesidades que quiera satisfacer.
Hay que producir la venta, ya que es la fuente básica y permanente de
financiamiento para la empresa, por lo que se requiere fabricar bienes y prestar
servicios quela gente realmente necesite y desee.
A diferencia de comercialización, La función de marketing (que se estudiará
más adelante), segmenta el mercado, esto es, divide el mercado total
heterogéneos en segmentos más pequeños y homogéneos.
Las variables que se utilizan normalmente para segmentar el mercado son las
demográficas (sexo, edad, etapa en el ciclo de vida, ingreso, profesión u
ocupación) ogeográficas.
Se seleccionan uno o varios segmentos (dependiendo de la estrategia de
segmentación que haya escogido la empresa) y el o los segmentos escogidos
corresponden al mercado objetivo o meta de la empresa.
A continuación, la empresa a través de los estudios de mercado analiza y
conoce el mercado, es decir, detecta las necesidades insatisfechas. A partir de
esta información planea “la mezclacomercial o marketing mix 5 P´s=
Producto, Precio, Promoción, Plaza y Servicio o Performance.” Estas 5 P´s,
hablan de los recursos necesarios para poder tener un marketing adecuado y
así alcanzar los resultados planificados con anterioridad.
 Producto: es un grupo de atributos tangibles e intangibles, que incluyen el
envase, el color, el precio, los servicios postventa, la calidad y la marca.
Precio: es el valor que la economía le asigna a los productos y se expresa
en unidades monetarias.
 Promoción: es una comunicación social, entre la empresa y su entorno. Sus
herramientas son la publicidad, la venta personal, las relaciones públicas y
la promoción de venta.
** Publicidad: consiste en todas las actividades que comprende la
presentación de un producto a un grupo de personas a...