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Los objetivos de calidad son parte del plan de negocio.
En el tiempo actual donde la visión administrativa ha tenido tantos cambios debemos procurar integrar los conocimientos de losteóricos administrativos de la era antigua con los contemporáneos donde la calidad sea convertido en el objetivo de las organizaciones, Edward deming dice que se debe mantener un controlestadístico sobre las variaciones de un proceso productivo ya que estas influyen en la calidad , del producto,feigenbaum añada que para el control total de la calidad todas las ares y laspersonas deben estar enfocadas al logro del objetivo, según maasaki imai y su filosofía kaisen la mejora continua se logra cuando se eleva la calidad del producto cuando se mejorancontinuamente los procesos ,kaoru Ishikawa insistía que la educación es el principio y el final para generar calidad ya que para solucionar la causa de un problema se debe tener la capacidad yel entrenamiento que conlleva a ver los efectos que este produce ,genichi taguchi genera la perdida financiera nos muestra que es más económico rediseñar los procesos que generan accionesde mejora, para malcom balbrige”la libertad económica y la fuerte competencia son indispensables para el progreso económico”, para Keith yamashita “hay que dar importancia a el diseño,hacer bien lo simple y obsesionarse con mejorar “según Michael porter se genera responsabilidad social corporativa cuando las empresas generan valor compartido y dan valor a la sociedadesto desemboca en beneficios económicos a la organización.

Referencias

http://es.wikipedia.org/wiki/Peter_F._Drucker
http://es.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawahttp://cl.kaizen.com/fileadmin/DATA/kaizen_es/Biograf%C3%ADa%20Masaaki%20Imai.pdf

http://books.google.com.co/books?id=VXjjE0-4UJoC&dq=tom+peters&hl=en&sa=X&ei=C4ImUd6oEYu09gTdj4GAAg&ved=0CCoQ6AEwAA