areas

Sociedades y org. Maquinassistemas en equilibrio y no equilibrio./.sociedades Klistass.XII-XVIIsociedades operaban en torno al kismo comercial; s.XVII-XX sociedades kles industrial; s.XII-XVIIpequeñas org. artesanales que comercializaban a baja escala; s.XVIII-XXLas org. Artesanales se volvieron empresas fabriles, maquinas que producían y comercializaban a gran escala(EFICIENCIA);s.XXEmpresas flexibles, consideradas como empresas en no equilibrio que compiten a nivel mundial, que interactúan en tiempo real (INNOVACION-CLIENTE)./.TEORIA ORGANIZACIONAL( se da por el cambio de lo artesano a las maquinas) Surge la necesidad de un conocimiento científico, para poder manejar; Teoria clásicadiseños org.eficienciaTaylor, Fayol, Weber  s.XVII./. TAYLOR: A pesar de que Taylor no sepreocupo sus postulados si influyeron en el diseño Org.- Diseño de posiciones individuales (cargos) ;cargos mecánicoseficiencia ;promueve una autoridad centralizada – búsqueda de mecanismos de comunicación, coordinación e integración./.FAYOL-WEBER: Impulsaron el D.O moderno en especial Fayol; D.O basados en la eficiencia; promovieron diseños mecánicos, burocráticos, jerárquicos; promovio diseño decargos mecánicos;Fayol y sus 14 principios(seis operaciones de la empresa) ;WEBER se baso en el carácter racional y división del W; jerarquía de autoridad; carácter legal de las normas./.MAYO-FOLLET:Diseño de posiciones individuales menos mecánicas( cargos motivantes); formas de coordinaciónespontaneas; decentralizacion./.APO: sistema para que los subordinados y sus superiores establezcanmancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance./. calidad total: característica de un producto que satisfacen las necesidades de los clientes que consiste en no tener deficiencias. La calidad total no solo se refiere a un producto sino a la mejora permanente; hay técnicas de tipo estadístico y para elcontrol de la calidad./. Benchmarking: es el proceso continuo de medir productos, servicios y praacticas contra los competidores mas duros o aquellas compañías reconocidas como lideres en la industria(comprar mi empresa con otra) ./. Reingenieria: es el rediseño radical de un proceso en particular para lograr mejoras dramáticas en velocidad, calidad y servicios, su objetivo es racionalizar lasoperaciones, reducir costos, mejorar la calidad y aumentar los ingresos./. Outsourcing: Es cuando una empresa contrata a otra para la realización de ciertos servicios o el desarrollo de procesos y productos importantes para la org. Con el fin de concentrarse en aquellos que le son mas productivos ./. En los años 70s y 80s ocurren cambios sociales entonces se hace una reformulación de la TO clásica yaparecen: teoría de sistemas, APO, calidad total, cultura, reingeniería, outsorcing y benchmarking ./. En general estos nuevos enfoques resaltan: 1.culturas flexibles y que aprenden 2.Satisfacción del cliente 3.Productos de calidad 4.Importancia de la estrategia 5.Personal comprometido 6.Focalización en negocios centrales 7.Innovacion sin dejar de lado la eficiencia 8.Competitividad internacional9.Entorno./. Otros impactos sobre el D.O: 1.importancia de equipos de w interdisciplinarios e interdependientes enfocados a los clientes 2.Importancia de bajas jerarquías 3.diseño de posiciones individuales con amplia variedad de ws y responsabilidades 4.importancia de la cultura org. En el diseño de la estructura 5.decentralizacion como factor relevante en el diseño de la estructura org. 6.apertura denuevos canales de comunicación y coordinación de las personas incluyendo la comunicación espontánea y las TICS 7. Importancia del entorno en el diseño de la estructura org./.TEORIA DE LA CONTINGENCIA: plantea que no existe un D.O optimo/único; el mejor diseño depende de la situación de la org. Cada org según su situación interna y externa debe seleccionar su diseño org particular; en la...