Argentina

Páginas: 3 (540 palabras) Publicado: 26 de febrero de 2012
Femsa
Misión:
Generar valor ofreciendo servicios integrales de logística que satisfagan con excelencia las necesidades de nuestros clientes.
Visión:
* FL es el negocio líder en su ramo ygenera utilidad económica creciente
* El cliente reconoce la capacidad de FL para otorgar ventajas competitivas importantes que le generen valor a su negocio
* FL se integra por un equipo humanocon pasión por la calidad en el servicio al cliente, que vive los principios y valores de la empresa
Política de calidad
|   | Todo el personal de FL estamos comprometidos a trabajar con Calidaden los Servicios Integrales de Logística que requieren nuestros clientes, buscando siempre la ejecución impecable y la mejora continua que les desarrollen ventajas competitivas y resulten en unarelación a largo plazoValoresPasión por el servicio y enfoque al cliente/consumidorInnovación y creatividadRespeto, desarrollo integral y excelencia del personalHonestidad, integridad y austeridadClientes || | |
Nuestros clientes se distinguen por su compromiso con la calidad en sus procesos y la búsqueda constante del incremento en sus niveles de servicio.
Todos ellos pertenecen a un ampliogrupo de giros industriales, tales como, Plásticos, Vidrio, Metal-Mecánico, Empaques, Productos de Consumo, Electrodomésticos, Bebidas, entre otros.

Servicios
Basado en sus capacidades y posiciónestratégica dentro del grupo FEMSA, FL se ha focalizado en los siguientes servicios:
* Administración de flotas dedicadas para distribución primaria y reparto de última milla
* Manejo de carga ysubcontratación de transporte
* Mantenimiento vehícular
* Administración de almacenes
* Servicios de consultoría en la cadena de suministro
Atributos

Los diferenciadores de nuestroservicio son:
* Alto nivel de seguridad y prevención de accidentes
* Estricto cumplimiento a los protocolos de servicios negociados y acordados con nuestros clientes
* Estructuras...
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