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TRABAJO FINAL

TEMA: Como contrarrestar los falsos fletes en Cogorno

CURSO: Estadística para Ingeniería II

SECCION: M41A

PROFESOR: John Chávez Melgarje

INTEGRANTES: Cáceres Carbajal, Claudio Martín U201013861

Manzanedo Hidalgo, Juliet Silvia U201115120

Rodríguez García, LeineSusana U201014458

Zárate Demarini, Oscar José U814754

07 de octubre del 2011

INDICE
Titulo 4

Problema y Objetivo Principal 4

Objetivos Específicos 4

Hipótesis que se desea probar 5

Marco Teórico 5

Misión 6

Visión 6Definiciones 7

Análisis exploratorio de los datos 8

Análisis 9

1er Caso ( Llegó tarde 10

2do Caso ( Calidad del empaque 11

3er Caso ( Error del Vendedor 12

4to Caso ( No hay cheque / Efectivo 13

5to Caso ( Local Cerrado 14

6to Caso ( Cliente no pidió 15

Prueba de Hipótesis 18

SEGUNDA PARTE 21

3.- Análisis de Varianza: Diseño Completamente al Azar 213.1 Plantear la hipótesis 22

3.2 Supuesto de normalidad 23

3.3 Supuesto de homogeneidad de varianzas (Factor A) 24

3.4.- Tabla ANOVA de dos factores 25

3.6. Efectos del factor B (MOTIVOS) 26

4.- Análisis de Regresión Lineal Simple 27

4.1. Diagrama de Dispersión 29

4.3. Estimación del Modelo 30

4.4 Análisis de la Varianza 31

4.5 Calculo del coeficiente deDeterminación 32

4.7 Intervalos de Predicción 33

Prueba de hipótesis 33

4.8 Análisis de correlación 34

5. Conclusiones 35

6. Recomendaciones 35

ANEXOS 36

Titulo

Como contrarrestar el falso flete en Cogorno S.A.

Problema y Objetivo Principal

a. Problema

Efectos que tiene el Falso flete en una empresa como Cogorno S.A.

b. ObjetivoIdentificar, analizar, reducir y/o eliminar las razones que conllevan a pérdidas económicas por falso flete.

Objetivos Específicos

• Identificar los motivos de las devoluciones por cliente.

• Identificar y analizar la relación que existe entre las devoluciones y los vendedores

• Identificar si estas devoluciones se presentan por temporadas

• Identificar larelación entre la devolución y la condición de pago (crédito ó contra entrega)

• Como obtener la mejora continúa en el servicio de reparto que se le brinda al cliente.

• Una de la mejoras en el servicio es que el tiempo promedio después de analizarlo no es una de los problemas ya que

• Como recuperar y/o mejorar el posicionamiento del producto en el mercado nacional.• Analizar si existe relación entre las devoluciones y la condición de ventas (Crédito y/o contra entregas)

Hipótesis que se desea probar

Es cierto que la media de las devoluciones con mayor frecuencia se presenta por causas ajenas al vendedor

Marco Teórico

Los inicios de Cogorno datan de principio de siglo XX. Su fundador Eugenio Cogorno y su esposa Clara comienzana desarrollar su proyecto empresarial, inaugurando en el Callao, en el año 1928, con la presencia del presidente Augusto B. Leguía, su primer molino de trigo. Con el devenir de los años, este ha venido incrementando gradualmente su capacidad de producción de 50 toneladas, en sus inicios, a más de 400 toneladas diarias en la actualidad.

En 1954 agregan a su desarrollo, la fábrica defideos que inauguran con el primer mandatario de aquella época, Manuel A. Odría.

Ya con la conducción de sus hijos Herminio, Rosa y Atilio, en 1988, apoyan el plan de descentralización nacional, inauguran con el presidente Alan García un molino con capacidad para producir 250 toneladas diarias en el distrito de Salaverry, en la ciudad de Trujillo.

En la actualidad los productos de...