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Pensamiento de grupo el proceso por el cual un grupo puede tomar decisiones malas o irracionales. En una situación de pensamiento de grupo, cada miembro del grupo intenta conformar su opinión a laque creen que es el consenso del grupo. En un sentido general esto parece ser una manera muy racional de afrontar la situación. Sin embargo esto resulta en una situación en la cual el grupo endefinitiva se pone de acuerdo en determinada acción que cada miembro individualmente considera desaconsejable.
La definición original de Janis del término era: «Un modo de pensamiento que las personas adoptancuando están profundamente involucradas en un grupo cohesivo, cuando los esfuerzos de los miembros por unanimidad hacen caso omiso de su motivación para valorar realísticamente cursos de acciónalternativos». El pensamiento de grupo tiende a ocurrir en comités y en grandes organizaciones.[1]
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Síntomas de pensamiento de grupo
Número de condiciones antecedentes que podrían alentar elpensamiento de grupo. Estas incluyen:
* Aislamiento del grupo
* Instrucciones provenientes de un liderazgo fuerte
* Falta de normas que requirieran procedimientos metódicos
* Alto estrésproveniente de fuerzas externas con pocas esperanzas de una mejor solución que la ofrecida por el líder o líderes.
Janis listó ocho síntomas que él decía eran indicativos de pensamiento de grupo:1. Ilusión de invulnerabilidad
2. Creencia incuestionable en la moralidad inherente del grupo
3. Racionalización colectiva de las decisiones del grupo
4. Estereotipo compartido demiembros de fuera del grupo, especialmente de oponentes
5. Autocensura; miembros que evitan hacer críticas
6. Ilusión de unanimidad
7. Presión directa a quienes se opongan a conformarse8. Miembros que protegen al grupo de información negativa
Finalmente, los siete síntomas de decisión afectados por el pensamiento de grupo son:
1. Estudio incompleto de las alternativas...