Aristóteles

I.S.S.N.: 1138-2783

HABILIDADES SOCIALES EN ENTORNOS VIRTUALES DE TRABAJO COLABORATIVO
(SOCIAL SKILLS IN COLABORATIVE WORK VIRTUAL ENVIRONMENTS)

Nallilda Villasana Elena Dorrego Universidad Central de Venezuela (Venezuela)

RESUMEN
Este estudio se incluye dentro de la temática de investigación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, el diseño e implementación demetodologías de aprendizaje colaborativo y la promoción de habilidades sociales en estudiantes de nivel superior. El estudio fue de tipo exploratorio y se inserta dentro de los propósitos de la investigación preexperimental. Se administró un tratamiento al grupo y se midieron varias variables para observar el aprendizaje logrado a partir de la aplicación de una metodología de trabajo colaborativo basadoen el Aprendizaje por Proyectos, la opinión de los estudiantes sobre la importancia del trabajo colaborativo y las habilidades sociales que evidenciaron a través del entorno virtual utilizado. Los resultados mostraron que una metodología de trabajo colaborativo basada en el aprendizaje por proyectos y mediada a través de un entorno virtual, promueve el desarrollo de habilidades sociales deconversación, y de aceptación y oposición asertiva en los estudiantes. Palabras clave: entornos virtuales de enseñanza y de aprendizaje, trabajo colaborativo, habilidades sociales conversacionales y asertivas.

ABSTRACT
This study is enclosed into the Information and Communication Technologies research, the design and implementation of collaborative learning methodologies and the promotion of socialskills in higher education students. It was an exploratory study, and a preexperimental research. A treatment was applied to the group, and variables were assessed to observe the learning achieved from the application of a collaborative work methodology based on the learning by projects, the students´ opinion about the importance of the collaborative work and social skills showed in the learningenvironment used. Results made evident that a collaborative work methodology based on learning by projects and mediated in a

AIESAD

RIED v. 10: 2, 2007, pp 45-74

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n. Villasana; e. Dorrego HabiliDaDes soCiales en entornos Virtuales De trabaJo ColaboratiVo

virtual environment, promote the development of conversation, and assertive acceptance and opposition skills in students. Keywords: teaching and learning virtual environments, collaborative work, conversational and assertive social skills.

El uso cada vez más frecuente de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), se ha hecho presente en el ámbito de la educación, sobre todo en el nivel de educación superior, donde el campo de la investigación en esta área día a día cuenta con más seguidores. Ejemplo delo anterior lo constituye este trabajo, el cual presenta una experiencia pedagógica que se enmarca dentro de la temática de investigación de las TIC, el diseño e implementación de metodologías de aprendizaje colaborativo y la promoción de habilidades sociales en estudiantes de nivel superior. Uno de los aspectos más importantes que contribuyen al mejor desenvolvimiento en la sociedad lo constituyenlas habilidades sociales que el individuo demuestre en el entorno donde se desarrolla. En el ámbito educativo, con frecuencia estas habilidades no son consideradas significativas a la hora de diseñar e implementar los procesos de enseñanza y de aprendizaje, sin embargo éstas componen elementos esenciales que deben ser tomados en cuenta para garantizar procesos efectivos que además coadyuven alcrecimiento personal de los estudiantes. En diversas investigaciones se evidencia que existe gran interés por conocer si la aplicación de métodos, técnicas o estrategias de trabajo colaborativo utilizando diferentes herramientas tecnológicas, facilita el aprendizaje en los alumnos, sin embargo, parecen escasas las que apuntan su interés hacia la investigación de las ventajas que pudiesen aportar...