Armand Vallin Feigenbaum
Páginas: 2 (333 palabras)
Publicado: 24 de octubre de 2015
Armand Vallin Feigenbaum
Armad Vallin Feigenbaum nació en 1922. En 1944 era el principal experto en calidad de General Electric en Schenectady, Nueva York. Obtuvo el título de posgrado académico enel Instituto Tecnológico de Massachusetts en 1951. Por ese entonces escribió su obra más importante, Total Quality Control. Es el creador del concepto Control total de la Calidad, en el que sostieneque la calidad no solo es responsable del departamento de producción, sino que se requiere de toda la empresa y todos los empleados para poder lograrla. Para así construir la calidad desde lasetapas iníciales y no cuando ya está todo hecho. Sostiene que los métodos individuales son parte de un programa de control. Feigenbaum, afirma que el decir "calidad" no significa "mejor" sino el mejorservicio y precio para el cliente.
Hidden Plant
Armand V. Feigenbaum is also known for his concept of the “hidden plant“. That is that in every factory a certain proportion of its capacity is wastedthrough not getting it right first time. Feigenbaum quoted a figure of up to 40% of the capacity of the plant being wasted. At the time this was an unbelievable figure; even today some managers arestill to learn that his is a figure not too far removed from the truth.
Philip Crosby
El fundador y presidente de la junta de Career IV, una firma de consultoría de gestión ejecutiva.Crosby también fundó Philip Crosby Associates Inc. y el Colegio de Calidad. Es autor de numerosos libros, entre ellos Quality is free, Quality without tears, Let’s talk Quality and Leading: The art ofbecoming an executive. Crosby originó el concepto de cero defectos.
Philip B. Crosby está más estrechamente asociado con la idea de “cero defectos” que él creó en 1961. Para Crosby, la calidad esconformidad con los requerimientos, lo cual se mide por el coste de la no conformidad. Esto quiere decir que al utilizar este enfoque se llega a una meta de performance de “cero defectos”....
Armad Vallin Feigenbaum nació en 1922. En 1944 era el principal experto en calidad de General Electric en Schenectady, Nueva York. Obtuvo el título de posgrado académico enel Instituto Tecnológico de Massachusetts en 1951. Por ese entonces escribió su obra más importante, Total Quality Control. Es el creador del concepto Control total de la Calidad, en el que sostieneque la calidad no solo es responsable del departamento de producción, sino que se requiere de toda la empresa y todos los empleados para poder lograrla. Para así construir la calidad desde lasetapas iníciales y no cuando ya está todo hecho. Sostiene que los métodos individuales son parte de un programa de control. Feigenbaum, afirma que el decir "calidad" no significa "mejor" sino el mejorservicio y precio para el cliente.
Hidden Plant
Armand V. Feigenbaum is also known for his concept of the “hidden plant“. That is that in every factory a certain proportion of its capacity is wastedthrough not getting it right first time. Feigenbaum quoted a figure of up to 40% of the capacity of the plant being wasted. At the time this was an unbelievable figure; even today some managers arestill to learn that his is a figure not too far removed from the truth.
Philip Crosby
El fundador y presidente de la junta de Career IV, una firma de consultoría de gestión ejecutiva.Crosby también fundó Philip Crosby Associates Inc. y el Colegio de Calidad. Es autor de numerosos libros, entre ellos Quality is free, Quality without tears, Let’s talk Quality and Leading: The art ofbecoming an executive. Crosby originó el concepto de cero defectos.
Philip B. Crosby está más estrechamente asociado con la idea de “cero defectos” que él creó en 1961. Para Crosby, la calidad esconformidad con los requerimientos, lo cual se mide por el coste de la no conformidad. Esto quiere decir que al utilizar este enfoque se llega a una meta de performance de “cero defectos”....
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