arquitecto




























Usuarios
Consumidores
Es un usuario que tiene necesidades básicas las cuales abastece por medio de las compras de los productos que cumplan su exigencia, es de distintas clases sociales y con distintas necesidades según su nivel social:
Consumidor de productos básicos
Consumidor de productos secundarios y necesidades de distracciónVendedor
Dedicado a promocionar y vender diversos productos que cumplan con las necesidades de los consumidores, utilizas tácticas de ventas con una cierta preparación.
Ordena y promociona productos de venta
Controla métodos de venta
Administra y actualiza las ventas y el dinero
Ejecutivo - Gerente (Sucursal Bancaria)
Un usuario de elite con necesidades básicas de confort, el cual tienedistintas actividades y necesidades en un espacio arquitectónico, ya que tiene distintas actividades:
El gerente abre y cierra las operaciones del día, cuidando que al final se haga de manera eficiente. Procura la eficiencia de los cajeros, evitando demoras innecesarias en las ventanillas
Resguarda las claves de acceso a las bóvedas y cajas confinadas de seguridad
Supervisa el correcto manejo delefectivo y de instrumentos de cambio
Informa oportunamente sobre los cambios en las políticas de la institución
Procura dar servicios eficientes y respetuoso a los clientes, inversionistas o pensionados
Canaliza las peticiones a los diferentes ejecutivos especializados
Tiene un control sobre las carteras de crédito
Reporta anomalías en el sistema
Mantiene actualizados los informes
CajeroBancario
Este usuario tiene diversas necesidades en el aspecto de confort ya que en este empleo su horario es de 8 a 10 horas por día y se mantiene sentado en un solo espacio por varias horas. El cajero tiene diferentes actividades que debe cumplir a lo largo de su horario.
Realiza cobros en ventanilla a clientes y usuarios
Hace transiciones con administrativos de efectivo directo y en línea
Tieneacceso a la caja fuerte dirigido por el gerente y los administrativos
Realiza asesorías a los usuarios y clientes por medio de cubículos


Oficinista
Es un usuario fundamental en este tipo de edificaciones ya que es el principal usuario de este espacio arquitectónico, el usuario pasa bastantes horas en este espacio es por eso que necesita confort y un ambiente fresco e iluminado paradesempeñar sus distintas actividades de la mejor manera.
Elabora las comunicaciones hacia las unidades orgánicas o entidades externas por encargo del gerente general
Actualiza las actividades y la agenda del gerente general
Administra los archivos de gestión y archivos sistematizados de la gerencia general
Coordina el envió de documentación archivada
Recibe y realiza llamadas telefónicas además deenviar y recibir todo tipo de documentación física, electrónica o por otros medios, según las necesidades del gerente
Cliente Bancario
En el área bancaria el cliente es muy importante ya que el usuario busca en este recinto funcionabilidad, agilidad en trámites y seguridad. El cliente le da al banco toda su confianza para el manejo de su dinero y busca un buen funcionamiento en el sistema. Esteusuario realiza actividades importantes tales como:
Hace uso constante del banco en horas pico
Busca orientación del mercado o de llevar un modelo racional del mismo
Exige confianza , compromiso y beneficio para sus movimientos monetarios
Desarrolla comunicación proactiva con los trabajadores del banco
Todos los usuarios buscan que el edificio a construir cumpla las expectativas y necesidades decada uno de ellos, buscando el confort y el buen funcionamiento como base de estas necesidades.
El proyecto tratara de cumplir las expectativas de los usuarios como prioridad se utilizaran estas necesidades para el diseño del mismo.
































Programa de necesidades
I Zona Comercial
Comprador
Llegar a pie o auto
Circular al exterior...