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OPUS002. MODIFICACIÓN DEL NÚMERO DE SERIE REGISTRADO EN OPUS
Versiones: OPUS AEC10, OPUS OLE2.0 OPUS OLE
Resumen: Problemas al reconocer la clave de impresión. Identificación de número de serieregistrado incorrectamente..
Referencias a otras notas técnicas: Ninguna.

INTRODUCCIÓN.

Cada usuario del sistema OPUS es identificado por un número de serie de programa. Así mismo, existen unaserie de claves de acceso generadas por seguridad del propio usuario, entre ellas, la clave de acceso a impresión. El usuario deberá introducir correctamente su número de serie durante el proceso deinstalación, ya que de no hacerlo; las claves de acceso que le son proporcionadas no corresponderán y el sistema no le permitirá el acceso a impresión.


RRESUMEN DEL PROBLEMA.

Al intentar entrara una vista previa o bien tratar de hacer una impresión “directa” (sin el Administrador de Informes), aparece la siguiente ventana:

[pic]



SOLUCIÓN.

Cerciórese primero que su número deserie y clave de impresión hayan sido ingresados correctamente. Esto puede hacerlo verificando la ventana inicial que el sistema le muestra al ingresar, o bien, si ya ha iniciado la sesión de OPUS, yendoal menú ? y seleccionar A cerca de OPUS.

[pic]



Si el número de serie fuera diferente al que le corresponde como usuario, podrá corregirlomediante alguna de las siguientes opciones:

1.Reinstalando el sistema asegurándose de escribir correctamente el número de serie que le corresponde.


2. Editando el archivo en dónde es guardado el número de serie del programa.



Caso 1.Reinstalación del sistema.

Para iniciar la reinstalación del sistema introduzca el CD de instalación o baje la última revisión de la versión correspondiente. Una vez ejecutado el instaladordeberá seguir las instrucciones y cuando llegue a la siguiente pantalla asegúrese de capturar correctamente el número de serie utilizando letras mayúsculas y sin olvidar poner los guiones que separan...