Arquitectura de marcas
POR: MARCEL HOYOS FERNÁNDEZ
FECHA: Octubre de 2011
IDEAS QUE CONSTRUYEN MARCAS.
Una marca es el conjunto de atributos, que definen e identifican a un producto o servicio, diferenciándolo del resto de los productos existentes en el mercado. La marca es la "personalidad" del producto y expresa su temperamento y carácter y sobretodo la marca es aquello que le confiere un valor al producto o servicio.
La marca se conforma por tres elementos un nombre, una Identidad grafica y su posicionamiento, resultante de la estrategia de comunicación (campaña de publicidad) utilizada para introducir y penetrar la marca en el mercado. La Arquitectura de marcas es la metodología utilizada para construir una marca, desde que esta esapenas una idea, hasta que consolida su participación en el mercado.
El proceso de construcción de una marca se inicia determinando las características y atributos que deberá tener el producto, (Ingeniería de Producto) con base a la información obtenida, a través de la investigación y análisis del mercado, además de la experiencia previa e intuición creativa. La construcción de la marca secontinúa con la creación del nombre que deberá ser fácil de pronunciar y de recordar, que en alguna forma sea identificable con el producto, servicio o empresa a la que habrá de representar y cuidando también que no se parezca a ninguna otra marca.
El paso siguiente es el diseño de la identidad o imagen para el producto; esto incluye trazos, formas y colores, así como slogan y cualquier otroelemento que eventualmente se utilice para reforzar la identidad de marca. El proceso finaliza con la implementación de la estrategia de comunicación (campaña de publicidad) a través de la cual se dará a conocer la marca, persuadiendo al mercado a experimentarlo a fin de lograr su posicionamiento.
4 PROCESOS INTERVIENEN EN EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DE UNA MARCA:TARGETING O ENFOQUE
Target, el enfoque publicitario hacia un grupo meta.
Targeting o enfoque : Todo producto o servicio, se dirige a un mercado o grupo de consumidores, muy especifico y definido, al que llamamos "target" o "mercado meta", cuyo perfil ha sido determinado estadísticamente, en base a diversos factores como son: nivel de ingresos, cultura, estilo de vida, etc.
El termino targetingse refiere al esfuerzo realizado para enfocar, la marca y su campaña de comunicación, hacia un target determinado, de acuerdo a su perfil particular.
Un Targeting efectivo se logra a través del conocimiento, extenso, profundo y preciso acerca de las características psico-sociales del grupo meta ; sus necesidades, carencias, anhelos, motivaciones, formas de vida y en general sus actitudeshacia el entorno.
Esta información se obtiene a través de técnicas de mercadotecnia, disciplina que cuenta con la tecnología y herramientas para explorar las profundidades de los grupos sociales obteniendo, analizando y sintetizando los datos transformándolos en información útil y aplicable al proyecto de marca. Entre estas técnicas destaca la investigación de mercado a través de encuestas,entrevistas y focus groups.
El éxito de una campaña de comunicación radica en gran medida en el hecho de que el mensaje llegue precisamente a aquellas personas que puedan estar positivamente interesadas en el producto o servicio anunciado, con fines de utilizarlo y no mera curiosidad y que además estén en condiciones de poderlo adquirir.
No importa a cuantas personas alcance un mensajepublicitario, si estas no pertenecen al grupo meta indicado, dicha campaña de publicidad habrá sido inútil.
ESTRATEGIA CREATIVA
La publicidad se basa en la creatividad.
La esencia de una campaña de publicidad, es la creatividad, la sutil diferencia que distingue un simple aviso, de un anuncio publicitario, de la creatividad depende el que un mensaje sea original, recordable y convincente....
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