ARQUITECTURA DE SOLUCIÓN DE TELEFONÍA IP Y COMUNICACIONES UNIFICADAS PARA UNA CORPORACIÓN PETROLERA

ARQUITECTURA DE SOLUCIÓN
DE TELEFONÍA IP Y
COMUNICACIONES UNIFICADAS
PARA UNA CORPORACIÓN
PETROLERA
Yainsa Andara García1, Jesús Carabaño2
1

PDVSA Venezuela, AIT Servicios Comunes Centro Occidente, Planificación,

2

PDVSA Venezuela,AIT Corporación Venezolana de Petróleo, Desarrollo e Implantación de Soluciones, carabanoj@pdvsa.com

andaray@pdvsa.com

RESUMEN / ABSTRACT
Estetrabajo presenta el modelo de Arquitectura de Solución desarrollado como respuesta a las necesidades de
disponer de principios y lineamientos que permitieran guiar la evolución y el desarrollo de nuevas soluciones de
telefonía y Comunicaciones Unificadas en la Corporación Petróleos de Venezuela. El aporte fundamental de este
trabajo está constituido por los lineamientos de diseño para laconstrucción de un sistema de telefonía IP y
comunicaciones unificadas de muy bajo costo utilizando software libre y estándares abiertos en un ambiente
corporativo de alto tráfico, superando las expectativas de tiempo de instalación, servicio y funcionamiento
comparado con los sistemas convencionales.
Palabras Clave: Software libre, telefonía IP, arquitectura de solución, soberanía tecnológica.
IPTELEPHONY AND UNIFIED COMMUNICATIONS SOLUTION ARCHITECTURE FOR AN OIL AND
GAS CORPORATION. This paper presents a Solution Architecture model developed in order to fulfill the needs of
having principles and guidelines that direct the progress and development of new IP telephony and unified
communications solutions in “Corporación Petróleos de Venezuela”. The fundamental contribution of this work isthe design of guidelines and rules in order to make an IP telephony and unified communication system at a very low
cost using free software and open standards in a high traffic corporate environment, going far beyond
expectations of installation time, service and operations as compared with conventional systems.
KeyWords: Free Software, Open Source, IP Telephony, Solution Architecture,Technological Sovereignty.

INTRODUCCIÓN
La
Gerencia
de
Automatización,
Informática
y
Telecomunicaciones (AIT) de Petróleos de Venezuela viene
consolidando avances en el área de Arquitectura de
Tecnologías de Información (TI), considerando la Arquitectura
como el modelo sistémico de todos los componentes de AIT,
así como los principios, políticas, lineamientos, guías y
estándares quedeterminan su diseño, operación,
mantenimiento y evolución.
El objetivo del desarrollo de la Arquitectura de Solución
presentada fue resolver un problema del negocio generado
básicamente por tres elementos: (1) La cantidad de nuevas
localidades que requieren el desarrollo de infraestructura de
comunicaciones de voz en el ámbito nacional, así como las

necesidades de adecuación o actualizaciónde los sistemas
telefónicos existentes. (2) La visión y tendencia mundial de
convergencia hacía el protocolo IP y los nuevos servicios de
comunicación que integran voz, datos y video sobre dicho
protocolo, (3) El impulso estratégico del Gobierno Nacional en
la creación de una verdadera soberanía tecnológica basada en
el uso de estándares abiertos, mediante la adopción del
Decreto 3390 en laCorporación, el cual ordena la utilización
y migración progresiva hacía Software Libre desarrollado con
Estándares Abiertos, en los sistemas, proyectos y servicios
informáticos de la administración pública nacional.
Serán introducidos algunos conceptos que permitirán entender
la metodología y los resultados obtenidos.

La Arquitectura de Tecnologías de Información tiene tres
niveles deabstracción: Arquitectura Empresarial, Arquitectura
de Negocio y Arquitectura de Solución.
Arquitectura Empresarial es el diseño esencial de la
unificación de los sistemas de información de una empresa y
su efectivo despliegue, operación y evolución para habilitar el
(o los) negocio(s) de manera eficiente 1.

Como próximo paso se identificaron las áreas críticas del
dominio, con prioridad...