Arquitectura De Un Negocio Electronico

Ejercicios a resolver:
El factor principal de éxito en los negocios electrónicos es la integración de sus aplicaciones.

1. Analizar cada una de las tareas que a continuación se listan,indicando en cada una cuál de los cluster lo apoya. Los “cluster” son: CRM, SCM, ERP, S-CM, ORM (procurement), Conocimient.
a. Presentación de una página de web personalizada para el cliente.
b.Registro de las cuentas a crédito en la contabilidad del negocio.
c. Selección y suministro de los boletos de avión para un viaje de un ejecutivo.
d. Nómina de la empresa.
e. Consulta deinformación de los proveedores y sus fechas de entrega.
f. Proporcionar al cliente un precio flexible de acuerdo a situaciones especiales de demanda.
g. Selección y contratación de un asesor para laimplantación de redes de computadoras.
h. Proporcionar asesoría en el mismo sitio del negocio cuando el cliente esté seleccionando uno de los productos que ofrece el negocio.
i. Registro de laentrada de materia prima en el almacén del negocio.
j. Presentación de cotizaciones diferentes al cliente cuando desea comprar el producto.
k. Definir promociones especiales dadas las situaciones dedemanda de un producto.
l. Calendarizar las compras de materia prima necesarias para la producción de los productos.
m. Registro de los pagos realizados por el cliente.
n. Envío depublicidad especial a aquéllos que normalmente compran ese tipo de productos publicitados.
o. Descubrir patrones de comportamiento en los clientes.

Procedimientos:
Para poder realizar la actividad, fuenecesario aplicar los siguientes pasos:
1. Se consultaron los apoyos visuales así como la explicación correspondiente a la actividad.
2. Se analizó la información para resolver las cuestiones de loscasos.
3. Se consultó la explicación del tema nuevamente.
4. Se realizó el presente ejercicio.

Resultados:
a. Presentación de una página de web personalizada para el cliente. S-CM
b....