Arquitectura informacio - PAC 1

Arquitectura de la informació – PAC 1

INDEX

Què és l’arquitectura de la informació? ..................................................................... 3
Per què es important? Per què una empresa ha d’invertir temps i diners en la seva
arquitectura de la informació? ................................................................................... 4
Qui és i què fa l’arquitected’informació? ................................................................... 6
Quins documents/entregables bàsics lliurarà l’arquitecte de la informació a la seva
empresa/entitat? ...................................................................................................... 7
La metodologia del Disseny centrat en l’usuari(DCU) ................................................ 9Arquitectura de la información – PAC 1
2

Què és l’arquitectura de la informació?

La arquitectura de la informació és la planificació del web o intranet per que doni
resposta a les necessitats d’informació de l’usuari de una manera ràpida i senzilla.
Defineix com organitzar la informació per que l’usuari pugui trobar el que realment
busca amb facilitat i de quina manera ho farà. O sigui,estructura i organitzar el lloc.
Si muntéssim un supermercat no
se’ns ocorreria posar la pasta de
sopa amb el detergent o posar
una

determinada

marca

de

beguda amb el paper higiènic i
una altre amb els xampús. Tot té
que està organitzat per que el
client trobi el productes d’una
manera ràpida i no tingui que
donar voltes al supermercat varies

Wendy.http://www.flickr.com/photos/wenzday01/2729539332/
CC BY-NC-ND 2.0

vegades buscant les coses, el client sap que si vol comprar Coca-cola té que anar al
passadís de les begudes no buscar pel supermercat com si estiguéssim fent una
gimcana.
Doncs això és el que fa la arquitectura de la informació organitzar els continguts d’una
manera lògica per que l’usuari no tingui que perdre temps en buscar el que necessita.Arquitectura de la información – PAC 1
3

Per què es important?

Andrea Algarra diu al seu blog (2011): “L'arquitectura de la informació, encara que
sovint passat per alt, és potser l'aspecte més important del disseny de pàgines web, ja
que afecta l'experiència de l'usuari i usabilitat que es correlacionen amb la confiança
que un usuari tingui en usa el lloc.”(http://www.buuteeq.com/blog/la-importancia-dela-arquitectura-de-la-informacion-para-sitios-web-de-hoteles/).

L’arquitectura

de

la

informació ajuda a què un usuari, client o treballador d’una empresa pugui trobar
ràpidament i fàcilment la informació que necessita; una mala arquitectura pot fer que
l’usuari marxi del lloc o desesperi buscant el que necessita.
Moltes empreses no es donen conte de què una malaplanificació del seu web o
intranet els pot portar a perdre diners. Si un usuari entra a una web amb la intenció de
comprar algun producte, però no troba la informació que vol, com unes mides,
composició, etc.; és molt probable que aquest client marxi a una altra empresa on la
informació sigui fàcil de trobar. El mateix passa amb les intranets, si el treballador que
utilitza la intranet perd moltde temps buscant el que necessita, l'empresa pot perdre
diners, doncs durant aquest temps de cerca podria haver fet més feina, a més de la
pèrdua de motivació d’una persona que cada dia té que utilitzar alguna cosa que no
funciona bé.
Segons Peter Morville i Louis Rosenfeld (2012) una bona arquitectura de la informació
pot fer que les empreses:
• Redueixin el cost de trigar en trobarinformació, trobar informació errònia o no
trobar cap.
• Tinguin avantatge respecte a la competència
• Incrementin el coneixement del producte
• Augmentin les vendes
• Tinguin més organització
• Intercanviïn informació fàcilment
• etc. (p.364)

Arquitectura de la información – PAC 1
4

O sigui, una web o intranet be planificada pot fer que la empresa guanyi diners:
•

augmentant les...