ARQUITECTURA PERSUASIVA

Arquitectura Persuasiva
Abril, 2013

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Primer lugar para aprender

Ya lo hicimos HERMOSO

Ya lo hicimos USABLE

¿Cómo logramos que lo USEN?

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Todo debe llevar al resultado planeado

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La arquitectura persuasiva permite
Crear personajes que refleje tu audiencia
Crear escenarios de persuasión que cubren compra y venta
Identificar lenguaje adecuado
Tener una estructura con parámetros medibles

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“Un edificio debe contener sólo las habitaciones quesean necesarias para cumplir con las
condiciones que le dieron vida y bajo las cuales vivimos y debe esforzarse continuamente por
simplificar; luego el conjunto de las habitaciones debe ser cuidadosamente consideradas de manera
que el confort y la utilidad puedan ir de la mano con la belleza”
Frank Lloyd Wright

Arquitectura
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Persuasiva

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Planifique el éxito

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Cambiando paradigmas: No hay un usuario promedio

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Cambiando paradigmas:
“Tengo que vender mejor”

La arquitectura persuasiva ayuda a que
su prospecto “compre mejor”

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¿Cuál es el Objetivo de su página web?

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¿Cuáles el Objetivo de su Cliente?

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(Todo el que conozco
necesita lo
que estoy
vendiendo)

(Una patada en el ...
$ 1)

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Categorías según objetivos de negocios
Sitios de comercio electrónico
Sitios decontenido
Sitios de captación de clientes potenciales
Sitios de auto-servicio

Todos venden algo

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… y todos tienen en común
Objetivos
Que se logran por pasos
Y tienen una audiencia

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Vender

Comprar

(Tus Objetivos)

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(Sus objetivos)

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Ejercicio
¿Qué pasos se siguen al comprar?
¿Qué pasos se siguen al vender?

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Proceso de venta
Tienes un prospectoHaces una relación con el cliente
Calificas al cliente
Presentas las opciones al cliente
Cierras la venta.
Evaluación post-venta

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Proceso de compra
Reconocimiento
Búsqueda de información
Evaluación de la acción
Decisión de compra
Acción de compra
Evaluación luego de la compra

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Compra y venta deben coincidir

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Fases de la arquitectura persuasiva

Descubrimiento

Wireframes

StoryBoards

Testeo,
medición
y optmización

Desarrollo

Prototipos

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