arquitectura

UNIVERSIDAD AUTONÓMA DE SANTO DOMINGO (UASD)
Centro-San Cristóbal

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
Escuela de Administración

UNIDAD DE POST-GRADO
MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA:
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Práctica Final

FACILITADOR:
José Rafael Vásquez

COORDINADORA:
Idania Figuereo

Equipo# 5 Los Investigadores
Armandina De Los Santos
Francisca LilianBivieca Guzmán
Nancy Del Rosario Maldonado
Yosandy Dipre
Josué de Jesus

CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN
Introducción
La empresa “Health & Care Medical Products”, ubicada en la zona franca Nigua, San Cristóbal, Rep. Dom. Inició sus operaciones en el año 1990, su principal actividad es la manufactura de productos médicos destinados al cuidado de la salud. Esta empresa tiene su casa matriz enConnecticut, USA.
Los productos son manufacturados en el país, esterilizados y comercializados en USA.
La empresa labora en dos turnos rotativos de lunes a sábados.

Mercado Meta:
Nuestros productos están diseñados para personas en estado crítico de salud que necesitan administración de medicamentos por vía intravenosa.

Visión
Ser líderes en el mercado de productos innovadores para elcuidado de la salud.

Misión
Superar las expectativas de nuestros clientes con productos innovadores y de alta calidad que ayuden a mejorar la salud de nuestros consumidores.

Departamentos:
Departamento Recursos Humanos.
Departamento de Finanzas.
Departamento de Producción.
Departamento de Calidad.
Departamento de Materiales.
Departamento de Ingeniería.


Estructura OrganizacionalSistemas Informáticos y Software utilizados por la empresa:

Las aplicaciones utilizadas en la empresa van desde computadoras portátiles y de escritorio incluyen programas para presentaciones, hojas de cálculo validadas y procesadores de texto, así como también, aplicaciones empresariales un poco más complejas, ya que suelen interconectar diferentes países yfunciones, tales como el marketing, manufactura, recursos humanos y contabilidad.
El software (SAP 7.10) que utilizamos realiza tareas tales como el procesamiento de transacciones de crédito y débito de entrada, así como la generación de informes contables claves, como el flujo de caja, estados de resultados y balances. El software empresarial de la contabilidad se integra en otras aplicacionesempresariales clave, como los recursos de marketing, producción y humano.

Comunicaciones
La empresa también utiliza tecnología de comunicación como la mensajería instantánea desde computadoras portátiles y con protocolo de voz por internet, video conferencia, conexión Webex, conjunto de flotas y el asistente y organizador personal, como BlackBerry, Nokia, etcétera.
También contamos con una redinformática privada intranet (Microsoft Outlook 2010), que se utiliza para compartir de forma segura información de la empresa. La intranet de la empresa suele ser la columna vertebral de las comunicaciones diarias y de los procesos dentro de la organización, utilizamos video conferencia, conexión a través de Webex para comunicarnos con todas nuestras plantas manufactureras y afiliadas a nivelcorporativo.

Maquinarias y Equipos:

En el proceso de producción la empresa cuenta con maquinarias y equipos altamente calificados que permiten manufacturar productos para el cuidado de la salud que cumplen con todos los estándares de calidad exigidos por nuestros clientes y agencias regulatorias locales e internacionales.

Recursos Humanos:
La empresa cuenta con una nómina de 1,500empleados, distribuidos entre personal profesional gerencial, técnico y operarios.

Distribución por Oficio
Cantidad
Gerencia :
7
Supervisores :
25
Técnicos :
305
Operarios :
1,163
Total ==>
1,500




Distribución por Sexo
Cantidad
Hombres :
536
Mujeres:
964
Total ==>
1,500

Proceso de cambio:
La empresa ha sufrido varios procesos de cambio tales como:
-Cambio de...