Arquitectura

Población

Según Cerdá (2000, p.101) la población es “toda aquel grupo de individuos que involucra a todos los sujetos susceptibles de investigación. Advierte el referido autor que cuando el número de sujetos es poco significativo por ser menor a cuarenta (40); entonces la misma es censal o muestral; es decir, simultáneamente es en sí misma: universo, población y muestra”. Ahora bien, enconcordancia con lo anterior, Chávez (1994, p. 162) define la población de un estudio como “el universo de la investigación, sobre el cual se pretende generalizar los resultados. Está constituida por características o estratos que le permite distinguir los sujetos, unos de otros”.
Para los fines de la presente investigación, la población objeto de estudio está constituida por quince (15) personas quelaboran en la empresa y son mostradas en el siguiente cuadro:
CUADRO 2
CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN
CANTIDAD DE EMPLEADOS | CARGO | DESCRIPCION |
1 | Gerente General | Lidera de forma global a la empresa, encargado de toma de decisiones. |
1 | Gerente de Operaciones | Encargado de las operaciones de la empresa. |
3 | Supervisor | Controla y evalúa el desempeño de los vigilantes en losdistintos servicios. |
10 | Vigilante | Presta servicio de vigilancia ofrecido por la empresa. |
FUENTE: RRHH ODAPSCA (2011)
FUENTE: RRHH ODAPSCA (2011)
TOTAL | 15 | |
De acuerdo con lo indicado, la población puede caracterizarse por ser: finita, al respecto Sierra Bravo (1992) señala, que “este tipo de universos son iguales o inferiores a cien mil (100.000) unidades”. Asimismo, lapoblación se cataloga como accesible, ya que “al ser reducida en tamaño y al estar ubicada en un área geográfica susceptible de ser abordada por los investigadores, será posible desarrollar el estudio sobre la totalidad de los miembros del universo.”
En este sentido, como se afirmo anteriormente, la población es censal (muestral), en opinión de Seltiz, Deuth y Cook (1980, p. 579) es aquella “donde serecuentan todos los elementos de la población y una especificación de las distribuciones de sus características basadas en la información obtenida por cada uno de los elementos”.

Técnicas de Recolección de Datos

Siguiendo la línea asumida por Tamayo (2000, p.218), se define este método como ‘’una forma ordenada, que se persigue para obtener un objetivo y especialmente para normalizar lasideas. Se logra con la investigación sistemática, la categorización y la interpretación de ella.”
Con relación a ello, Bavaresco (2006, p. 95), indica, que la investigación no tiene significado sin las técnicas de recolección de datos. Cada tipo de investigación determinará las técnicas a utilizar y cada técnica establece sus herramientas, instrumentos o medios que serán empleados.
Para estainvestigación se utilizarán las siguientes técnicas para recolectar los datos de relevancia en la empresa objeto de estudio: observación directa, entrevista no estructurada y lista de chequeo o comprobación.
Para Rísquez (1999. p.56) la observación directa “es aquella técnica en la cual el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación, apoyado en sus sentidos(conocimiento empírico).”
La observación directa lleva a los investigadores a obtener respuestas directas a los elementos estudiados y a detallar de mejor forma los objetivos perseguidos.
Otra técnica utilizada en esta investigación es la entrevista, definida por Hurtado (2000 p. 462) como “una actividad mediante la cual dos personas (en ocasiones pueden ser más), se sitúan frente a frente, para que una deellas haga preguntas (obtener información) y la otra, responde (proveer información). La misma será de manera no estructurada, de la cual Hurtado (2000 p.462) señala que en ella se formulan preguntas de manera libre, sin la existencia de estandarizaciones del formulario donde las preguntas podrán variar de un interrogado a otro. En este caso, la modalidad de la entrevista será no dirigida o...