Arquitectura
La hipótesis de este trabajo esta basada en nuestras variables y en la relación de estas ya que el desempeño de los trabajadores es clave para muchasempresas de transporte tradicionales .ya que La importancia de la calidad de los servicios no se puede sobrevalorar.
Y la seguridad de los clientes es cada vez un asuntoque preocupa más a particulares y a las empresas, las compañías del sector apuestan por ofrecer los últimos sistemas de protección sirviéndose de las últimos recursosque la tecnología se pone a su alcance.
Hablar de seguridad al viajar, tomamos en consideración la seguridad física, evitar accidentes y ser susceptibles a un asalto orobo de objetos valiosos y del efectivo que lleve consigo por motivo del viaje
La relación entre estas es de dependencia ya que si el desempeño de los trabajadores noes el correcto no habrá una seguridad para los clientes, ya que en lo observado el despeño fue deficiente.
Al viajar te aseguras de las cosas importantes que tomas encuenta personalmente, así como; mantener a buen resguardo tu equipaje, en especial los documentos; en los terminales del bus.
Es importante la seguridad ya que si laempresa salió tarde, andar apresurado o nervioso puede ser sinónimo de accidentes.
Si la empresa no puede asegurar un buen desempeño en sus trabajadores, es imposibleque asegure seguridad para los clientes, de esta forma una ves que el cliente experimente una mala experiencia a la seguridad dejara de usar el servicio de parte deesta empresa, y así mismo pasara la voz a su familia y amistades, y estas a su ves a los suyos, lo que generaría a largo plazo perdidas importantes en la empresa.
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