Arrebatos Carnales: Maximiliano Y Carlota

El comportamiento empresarial como fenómeno histórico se encuentra en permanente evolución. No obstante, puede identificarse una marcada transformación cuyos cimientos se remontan a las dos últimas décadas del siglo XX. A partir de entonces, la competitividad de las empresas no tiene fines puramente económicos sino que se basa también, y en gran parte, en acciones que se encuentren en armonía consu entorno social y medioambiental.
Es cierto que la preocupación por los procesos productivos y "los abusos en la oferta de productos es tan vieja como la propia sociedad de consumo." Sin embargo, las inquietudes de las sociedades de consumo se acentuaron con el surgimiento de la globalización, hecho que permitió un mayor conocimiento de parte de los consumidores acerca de los procesos llevadosa cabo por las empresas.
La comunidad no tolera prácticas engañosas sino que se identifica con un proceder correcto, con claridad y compromiso. Por su parte, la comunidad empresarial se caracterizó por una postura cambiante que se puede resumir en cuatro etapas bien definidas
1. Rechazo a creer que algo ha cambiado. Política de no hacer nada.
2. Ataque frente a las acusaciones. Política deconfrontación.
3. Búsqueda de la concentración o la política de la negociación limitada.
4. Integración de la realidad del consumidor en la estructura de la empresa. Política de resignación responsable o de la inteligencia obligada.
Esta nueva tendencia global ha llevado a muchas empresas a replantear sus metas, objetivos y políticas, incluso su filosofía, adaptándolas a las exigencias de la sociedad yel consumidor. Hay quienes consideran la responsabilidad social de la empresa como parte de la calidad gerencial necesaria para competir exitosamente.
La empresa, además de ser una célula económica, es una célula social. Está formada por personas y para personas. Está insertada en la sociedad a la que sirve y no puede permanecer ajena a ella. La sociedad le proporciona la paz y el ordengarantizados por la ley y el poder público; la fuerza de trabajo y el mercado de consumidores; la educación de sus obreros, técnicos y directivos; los medios de comunicación y la llamada infraestructura económica. La empresa recibe mucho de la sociedad y existe entre ambas una interdependencia inevitable. Por eso no puede decirse que las finalidades económicas de la empresa estén por encima de susfinalidades sociales.
En tanto que institución económica la empresa es una institución social y una institución social que está construyendo la sociedad y el mundo en que vivimos. Es desde esta concepción desde la que se pueden exigir ciertos comportamientos y responsabilidades a las empresas.
El primer ámbito de actuación de la empresa es el mercado, que es el modo en que la sociedad decide responder a laspreguntas de qué bienes producir, cómo producir dichos bienes y para quién producirlos. El mercado es la herramienta que la sociedad utiliza para redistribuir recursos. Cómo institución social, al igual que todas las demás instituciones sociales, la empresa debe proteger la integridad y dignidad de los ciudadanos.
Creemos que el papel de la empresas en la sociedad es el de suministrar productos yservicios cada vez mejores a un número creciente de personas, creando valor para todas las partes interesadas y contribuyendo a dar respuesta a los grandes desafíos de la sociedad- entre ellos la pobreza, el cambio climático, el agotamiento de los recursos naturales, la diversidad, los cambios demográficos, la seguridad y la salud.
La Responsabilidad Social Empresaria (RSE), en términos generales,consiste en la contribución voluntaria de las mismas a fines de conformar una sociedad mejor y un medio ambiente más limpio. De esta manera "las empresas invierten en su futuro, y esperan que el compromiso que han adoptado voluntariamente contribuya a incrementar su rentabilidad."
La responsabilidad social por parte de la empresa no debe limitarse al cumplimiento de las obligaciones jurídicas,...