Arroz

GESTION ESTRATEGICA
NAVEGANDO HACIA
EL CUARTO PARADIGMA
ASPECTOS CONCEPTUALES
JOSE RAMON BETANCOURT TANG

INDICE DE CONTENIDO

I. Introducción
II. ¿Por qué cambiar?
III. El cuarto Paradigma
IV. Las claves de la gestión Empresarial de hoy
V. Tendencias tecnológicas y empresariales
VI. Tendencias en el Sector Financiero
VII. Requerimientos de la Gestión Estratégica
VIII. AnticipaciónEstratégica
IX. ¿Gerencia o Gestión?
X. Bases de la Gestión Estratégica
XI. El Modelo Del Negocio: Navegando Hacia El Éxito
XII. La Ingeniería del Negocio
XIII. Los diez mandamientos de la Gestión Estratégica
XIV. Epílogo

I. INTRODUCCION
“Si Ud. no maneja su propio autobús, no importa mucho donde pretenda ir, porque no llegará de ningún modo”
Richard Bandler

El objetivo de estetrabajo es el de desarrollar una visión general sobre el Nuevo Paradigma de la Gestión Estratégica, con el fin de orientarla hacia caminos que permitan la participación como requisito indispensable para incrementar la competitividad y alcanzar el futuro deseado, brindando además herramientas para el adecuado control estratégico que redundará en beneficios para la organización. Daremos un paseo por unaserie de conceptos que se están manejando hoy en día relacionados con la Gestión
Estratégica Empresarial.

La evolución de estos conceptos relacionados con la Nueva Gerencia (o Gestión, como comenzaremos a llamarla a partir de ahora), comienzan desde los trabajos de Control Estadístico de Shewhart, hasta los conceptos de la Quinta Disciplina de Peter Senge, pasando por Deming, Juran, Crosby,Pareto, Ishikawa, Taguchi, y la Reingeniería de Hammer, Mc Kinsey y Arthur De Little. Esto nos muestra que desde hace mucho tiempo existen una serie de personas que han venido trabajado duramente en la manera de cambiar los conceptos de manejo de la Gerencia de la organización, desde aquellos que ven a ésta como un proceso mecánico (a principios de siglo), hasta quienes ven a la organización de unamanera global y de alguna forma buscan la relación entre todos los elementos que funcionan dentro de ella.

II. ¿POR QUE CAMBIAR?
“El logro de hoy debe ser visto apenas como un paso más en el camino de la vida; de lo contrario, estaríamos haciendo finita nuestra vida, aún a sabiendas de que mientras estemos vivos, somos eternos”

Mucha gente dentro del mundo empresarial, se pregunta: ¿Porqué cambiar?, ¿Es que acaso los Consultores no hemos llegado a convertir la palabra cambio en un tema de moda, a fin de tener un elemento que justifique el trabajo que realizamos?, ¿Cómo es posible que siendo yo exitoso hoy, no voy a poder serlo en el futuro?. Estas y muchas otras interrogantes se las hacen los capitanes de empresa, directores y gerentes, día tras día.

En vez de contestar a estaspreguntas directamente, voy a sugerir algunos elementos que le permitirán al lector llegar a sus propias conclusiones.

Supongamos que nuestra empresa está funcionando mal actualmente y tenemos múltiples problemas que nos restan competitividad; evidentemente, si este es el caso, no hay nada que discutir, o cambiamos o desaparecemos. Este caso anterior no es interesante, por lo obvio de larespuesta, pero ¿qué pasa si nuestra empresa hoy en día es exitosa y posee una importante posición en el mercado?. En este caso yo me preguntaría, ¿habrá alguien en la competencia preparándose para ser mejor que nosotros?, y si alguien lograra hacer las cosas mejor que nosotros y ser más competitivos, estaríamos en condiciones de mantener nuestra posición en el mercado?, ¿Qué empresas o productos, quehoy en día no son competencia nuestra, podrían serlo el día de mañana y desplazarnos del mercado?, ¿Qué cosas han cambiado en nuestro mercado y nosotros aún no lo sabemos?, ¿Han cambiado los gustos o las necesidades de nuestros
clientes?, ¿Qué empresas extranjeras, que compiten con nuestros productos, podrían entrar al mercado en los próximos años?, ¿Cómo puedo extender mi mercado hacia otros...