Artículo sobre la productividad en los gobiernos locales. la cruz, costa rica

Las 5’s. El inicio de la ruta hacia la productividad. Caso: La municipalidad de La Cruz.

Este seminario se llevó a cabo el día 23 de julio, de 1 a 4 de la tarde en el Salón de Sesiones de la municipalidad de La Cruz, Gte. El expositor fue el Ing. Oscar Romero, Ingeniero Industrial y MBA, especialista en la materia y con 11 años de experiencia en el programa de producción de la UNED. Con laasistencia de 45 personas, incluyendo a la vicealcaldesa cruceña Sra. Rosa Obregón y en el marco del VI Festival de la Guanacastequidad, esta fue quizás una de las actividades con más impacto positivo sobre un sector específico del cantón; en este caso, todos los funcionarios de la Municipalidad de La Cruz. Se abarcó un tema de alta relevancia como es la Productividad y dada la desaprobación generalde la población a la labor que llevan a cabo los gobiernos locales en nuestro país, es imperativo que todas las instituciones estatales se modernicen y comiencen a trabajar como empresas eficientes y productivas. Y es una necesidad no solo en Costa Rica, los gobiernos en Latinoamérica están cambiando poco a poco; los economistas y los administradores de empresas están desplazando a los abogados enla conducción política de nuestros países en procura de que la eficiencia en la gestión sea la norma y no la excepción.

Para introducir el seminario, el Ing. Romero inició la exposición con una retrospectiva de un par de décadas atrás sobre como los países desarrollados comenzaron a crear bloques económicos en aras de bajar las cargas impositivas, formándose así un nuevo mapamundieconómico con Estados Unidos de Norteamérica como superpotencia. Fue un proceso largo que tomó más de 15 años y hoy en el siglo XXI vemos sus consecuencias en nuestro país, que ya tiene en vigencia varios tratados de libre comercio y pretende firmar más con Singapur, China y la Unión Europea (solo por mencionar algunos) durante los próximos tres años del gobierno de Laura Chinchilla.
Desde estaperspectiva, vamos a definir la Productividad con dos conceptos fundamentales, uno es mental y el otro práctico. La concepción mental se refiere e una actitud que busca mejorar continuamente todo lo que existe, es decir, un estado continuo de mejoramiento y progreso para adaptarse mejor a nuestro mundo cambiante. En cuanto a la parte práctica pensemos en las herramientas que nos permiten producir: la manode obra, la materia prima, la maquinaria, la energía y el capital. Básicamente el concepto “Kaizen” (mejoramiento continuo) es sinónimo de productividad.
Las 5’s es un plan de cinco pasos, cada uno de ellos empieza con la letra “s”. Fue desarrollado en Japón en los 80’s y que se ha aplicado en diversas partes del mundo con el objetivo de de que las organizaciones sean exitosas por medio de laproductividad. Los cinco pasos los resumimos a continuación:
Seiri: consiste en seleccionar los objetivos innecesarios en el lugar de trabajo y eliminarlos. Al eliminar obstáculos o cosas inútiles e innecesarias en nuestro espacio de trabajo también eliminamos costo y esfuerzo que podría ser destinado a la eficiencia.
Seiton: los objetos que si necesitamos deben ser acomodados en un orden lógico,de forma que sean fácilmente accesibles y retornables. De esta forma, prevemos pérdida de tiempo y mantenemos el flujo de los procesos estable. Cabe mencionar que el método PEPS (primero en entrar, primero en salir) es sumamente útil en este paso.
Seiso: se trata de realizar una limpieza más específica, es decir, limpiar a conciencia su lugar de trabajo, eliminando polvo del piso, de lasmáquinas/equipos y utensilios dependiendo de nuestra área de trabajo.
Seiketsu: en este paso procuramos establecer y mantener un alto estándar de orden y limpieza en el lugar de trabajo. Prever cualquier retroceso a nivel organizacional, garantizar la seguridad laboral y promover la innovación y creatividad es el objetivo de este paso.
Shitsuke: el último paso de este proceso se refiere a la...