Art. Roles de Belbin


Roles de Equipo: ¿Qué diferencia a los equipos exitosos de los que no lo son?

Por Miguel Angel Domenech, Socio y Director Ejecutivo de Endo Personas.

¿Por qué una persona que ha lideradoun equipo con excelentes resultados, al liderar un nuevo grupo estos no se repiten?, ¿se pueden predecir los resultados de un equipo a partir del conocimiento de sus integrantes?, ¿qué hace que ungrupo de personas se transforme en un equipo de trabajo?, o ¿son los equipos más exitosos los más inteligentes?.

Muchos de nosotros nos hemos enfrentado a este tipo de preguntas al reflexionar sobrenuestra experiencia liderando o formando parte de un equipo, y se vuelven preguntas obligadas cuándo nos enfrentamos a historia de éxitos y sobre todo de fracasos, pero ¿alcanzamos a entender lo querealmente ha sucedido?.

Históricamente las empresas han recurrido a la experiencia, las aptitudes y logros alcanzados al reclutar personas para sus equipos de trabajo, pero muchas veces y pese alos intachables curriculums e historias de éxito, no siempre damos con el resultado esperado.

En los años 70, el Dr. Meredith Belbin y su equipo llevaron a cabo una investigación en el HenleyManagement College durante la que observaron múltiples equipos con el fin de descubrir el motivo de estas diferencias. Deseaban controlar las dinámicas de funcionamiento de los equipos para descubrircómo predecir y evitar los problemas.

Durante nueve años se estudiaron equipos directivos internacionales con el fin de poner en juego características tales como personalidad y comportamiento y poderasí considerar con precisión su efecto sobre el equipo.

La investigación reveló que la diferencia entre el éxito y el fracaso de los equipos no dependía de factores como el intelecto, sino delcomportamiento. De este modo se logró identificar 9 patrones de comportamiento, cada uno de los cuales constituye una contribución distintiva o “Rol de Equipo”. Están los creativos, los coordinadores,...