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CPM-PERT

A continuación se listan y se detallan brevemente las actividades que han sido consideras para el rediseño de la estructura operativa de CHN.
El nuevo diseño de la página web se realizoen base a un estudio de mercado, para obtener una nueva imagen, con el objetivo que los clientes puedan reconocernos en el mercado para ofrecer un mejor servicio, superando las expectativas delcliente, y ofreciendo un valor agregado en nuestros paquetes o productos.

ACTIVIDADES
A. Estudio de mercado
Conocer las necesidades del cliente, que busca y que espera de nuestra empresa, conocer lacompetencia y segmentos de mercado.

B. Creación de un nuevo logotipo
Darle una nueva imagen a la empresa y que el cliente nos pueda identificar fácilmente.

C. Rediseñar la pagina webPresentar una nueva interfaz que sea amigable con los clientes.

D. Prueba de la pagina web
Verificar el funcionamiento de la página para determinar que se le puede agregar o que se le resta. Para estaactividad se tomaran en cuenta opiniones del personal.

E. Puesta en marcha de la pagina web
Lanzamiento con el nuevo logotipo incorporado y modificado con todas las opiniones que emitió el personal.F. Publicidad
Llegar a la mayor cantidad de clientes dándonos a conocer por cualquier medio. (Prensa, revistas, televisión, radios, redes sociales)

G. Creación de nuevas alianzas con empresasque ofrezcan viajes, hoteles y lugares turísticos
Buscar ampliar la cartera de proveedores por medio de nuevas alianzas.



H. Actualización de base de datos de clientes y proveedores
Mantenertodos los datos actualizados con el fin de darle al cliente una información eficiente y correcta. Y para los empleados con la actualización de todos los clientes.

I. Creación de incentivos para elpersonal
Motivar a los empleados con el fin de crear un ambiente agradable de trabajo.
(Bonos, Premios, reconocimientos)

J. Capacitaciones del personal
Capacitar al personal para que ellos...