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¿Para que las empresas puedan comprender el presente y proveer el futuro es necesario?
R=que comprendan tanto el entorno externo como el interno de forma integral

¿Está compuesto por aquellas dimensiones de la sociedad entera que influyen en una industria y en las empresas que las integran?
R= Entorno en general

¿Es el conjunto de factores que influyen de forma directa en la empresa y ensus acciones y respuestas competitivas?
R=Entorno en la industria

¿Por qué las empresas recurren al proceso de análisis del entorno externo?
R=cuando enfrentan entornos externos muy turbulentos, complejos y globales, y estas condiciones han dificultado cada vez más su interpretación.

¿Cómo se clasifican las fuentes externas?
R=en fuentes primarias y fuentes secundarias.

¿A qué clasede fuente externa se refieren estos “Investigación de mercados, encuestas, entrevistas, público en general, clientes, miembros de la empresa, expertos, consultores”?
R=fuentes primarias

¿De qué clase se derivan estas “: publicaciones, prensa, revistas, informes, estadísticas, documentos de gobierno, libros, manuales, Internet”?
R=fuentes secundarias

¿Está constituido por las actitudes y losvalores culturales de una sociedad?
R=el segmento sociocultural

¿Son los pilares de una sociedad, con frecuencia marcan los cambios y las condiciones demográficas, económicas, políticas/legales y tecnológicas?
R=actitudes y valores

¿Estos efectos se deben sobre todo a nuevos productos, procesos y materiales?
R=cambios tecnológicos

¿Está compuesto por un grupo de empresas que fabricanproductos que son sustitutos similares?
R=sector industrial

¿Significan una amenaza para la participación de mercado que tienen los competidores existentes?
R=amenaza de nuevos entrantes

¿Razón que explica por qué las nuevas empresas entrantes representan una amenaza?
R=conllevan más capacidad productiva.

¿Qué quiere decir barreras a la entrada?
R=que los competidores existentestratan de crear barreras a la entrada de un nuevo proyecto.


¿Se derivan de las mejoras progresivas de la eficiencia, las cuales se van logrando con la experiencia a medida que la empresa crece?
R=economías de escala

Menciona algunos recursos con lo que la empresa debe contar para competir en una industria?
R=recursos para invertir, además de las instalaciones físicas, necesita capital parainventarios, actividades de marketing.

¿Significa una importante barrera de entrada para el ingreso de las nuevas empresas?
R=acceso a los canales de distribución

¿pueden controlar la entrada a una industria otorgando licencias o requiriendo permisos?
R=los gobiernos

¿Buscan maximizar el rendimiento sobre el capital que han invertido?
R=las empresas

¿Es un conjunto de empresas quehacen hincapié en dimensiones estratégicas similares para utilizar una estrategia similar?
R=grupo estratégico

Son aquellos bienes de naturaleza inmaterial tales como: El conocimiento del saber hacer Nuestras relaciones con los clientes
=Recursos intangibles

clases principales de recursos intangibles:
=legales y competitivos

Incluyen a derechos de marca, derechos de autor, patentes,permisos, etc.
=Recursos intangibles legales

Se refieren al conocimiento acumulado por la empresa..
=Recursos intangibles competitivos

son los recursos y las capacidades de la empresa que son la fuente de su ventaja competitiva sobre sus rivales.
=Competencias centrales

Criterio de las ventajas competitivas sostenibles
=Va liosa, poco comunes, costosas de imitar, no sustituibles.Son aquellas que otras empresas no pueden desarrollar con facilidad
=Costosa de imitar

No son reemplazables por otros recursos o combinación de los mismos
=no sustituibles

Permiten crear o implementar estrategias que mejoran la eficacia y eficiencia
=valiosa


Son activos que se pueden ver y cuantificar
= Recursos tangibles

Incluyen activos que suelen tener profundas raices...