arte

Ética en los Negocios
y
Responsabilidad Social
Angel Flores Mujica
Profesor
Conferenciante

Ética en los negocios


Principios y Normas que determina la conducta aceptable en las
organizaciones



La conducta en los negocios es aceptable por:



La organización



Principios individúeles de la personal



Clientes y grupos de interés



Competidores

Reglamentos gubernamentales

ETICA EN LOS NEGOCIOS
 En los negocios la
confianza es el
Factor que preserva
Una buena relación
Con el cliente.
La crisis financiera
Reciente a nivel global
Induce al consumidor a
Confiar en las compañías de
Servicios financieros.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
La Obligación de los negocios es maximizar el impacto positivo y
minimizar los impactos negativosen la sociedad.

Etica Empresarial
Principios y Normas que
determinan la conducta
aceptable en una
Etica
empresa

Responsabilidad Social
y la
Ética no es lo mismo.

Responsabilidad Social
La obligación que tiene
una empresa de
maximizar su efecto
positivo en la sociedad
y minimizar el negativo

LEYES Y REGLAMENTOS
SarbanesOxley Act

Dodd-Frank
Act

• Criminalizo elfraude valores con penalidades
rigidas por el fraude corporativo.
• Puesta en vigor después del escandalo financiero al
principio de los años 2000.

Sometió una Reforma en la contabilidad industrial y
ofreció una protección al consumidor contra
productos defectuosos y/o complejos costosos.
Se sometió después de la recesión mas reciente.

IMPORTANCIA DE
LA ETICA EN LOS NEGOCIOS
Laimportancia y el crecimiento de los problemas éticos y legales que
fortalecen la percepción pública en que hay que fortalecer y levantar le
credibilidad en los negocios.
Problemas Legales y Eticos Recientes

Fraudes Financieros
Crímenes Cibernéticos
Publicidad engañosa
Prácticas ilícitas de competencia.
Prestamos fatulos

Apreder a reconocer y
Resolver problemas o
situaciones éticas es losescalones o pasos claves
en evaluar las desiciones
éticamente.

RECONOCER
SITUACIONES ETICAS
•

iiMu

PROBLEMAS ETICOS

Identificar problemas, una situación o una oportunidad identificable que
exigen que una persona elija entre de varias acciones que pueden ser
evaluadas como buenas o malas, éticas o no éticas.

 Muchas situaciones pueden ser correctas o sensillas pero
enrealidad son complejas
 Una de las causa principales de conducta antiética is la
inflación financiera o los objetivos del negocio

CLASES O INCIDENTES DE CONDUCTA
INDEBIDAS OBSERVADAS
Conducta

2000(% 2011(%
)
)
N/A

33

Comportamiento abusivo

22

21

Mentir a los empleados

19

20

Declarar un numero falso de horas trabajadas

23

20

N/A

16

Discriminación

1415

Conflicto de interés

16

15

N/A

14

Violación de salud y seguridad

11

13

Memtir a los grupos de interés

12

12

9

12

Colocar los intereses personales por encima de las organizaciones

Abuso de internet

Actividades sociales inapropiadas

Robar

ACTOS LIGADOS A
HOSTIGADORES


Correr rumores falsos



Bloquear la comunicación de otrosen el centro de trabajo



Abusar del estatus o autoridad para aprovecharse de otros



Desacreditar las ideas y las opiniones de los demás



Enviar correos electrónicos para desacreditar a otros



No comunicarse ni contestar comunicados



Insultar, levantar la voz, gritar



Utilizar términos parra discriminar por genero, raza o edad



Usar lenguaje de losojos, o corporal para perjudicar a otros



Adjudicarse el merito del trabajo de otros

RECONOCER
SITUACIONES ETICAS
Mal Uso del Tiempo

Mal uso de los
Recursos de la
Compañia

Conflicto de Interese

Costo estimado en
Cientos de Billones de
dólares en perdida en
productividad

Las Políticas Internas de Cuando las personas se
la Compañía ayuda a
benefician o se lucran...