Arte

Electroplus S.A., creada en 1952, se dedica a la fabricación de artículos eléctricos. La compañía goza de una solida posición financiera, por lo que no presenta problemas de liquidez de corto plazo; sus ventas son constantes a lo largo del año, lo que permite prever los ingresos y egresos.
La competencia está constituida por dos grandes empresas, una de las cuales es Industrias Romero queproduce reactores, transformadores y estabilizadores de la marca Nirva. En los últimos años del sector informal, conformado por pequeñas industrias, se introdujo fuertemente en el mercado, debido principalmente a que la tecnología utilizada en la fabricación de estos artículos no es muy sofisticada, lo que permite un proceso productivo sencillo.
Entre los principales productos de Electroplus seencuentran los estabilizadores de salida 220 y 110 voltios de la marca Omega, que gozan de una muy buena aceptación por parte del público tanto en Lima como en Provincias, debido a la alta calidad y a sus precios competitivos.
Funcionalmente la empresa está organizada de la siguiente manera: a la cabeza se encuentra el gerente general, que es el propietario y hace las veces de gerente de mercadeo. Tieneun asistente administrativo.
Reportan directamente al gerente general los gerentes de Finanzas, Producción y Relaciones Industriales. Del gerente de Producción depende el jefe de Taller y el jefe de Almacén y Compras, tienen un ayudante. Del gerente financiero dependen el contador, los cuatro auxiliares de éste, un asistente financiero y una secretaria. En la empresa hay un sindicato de obrerosintegrado por el ochenta por ciento del personal.
El gerente general, ingeniero de profesión, es un hombre de aproximadamente 60 años de edad y muy activo. Además de ser gerente de Electroplus, también lo es de Comercial Lumen S.A. y de Electro Lumen S.A., que son empresas conexas, pues Comercial Lumen vende los productos que Electro Lumen y Electroplus fabrica.
Usualmente, el día típico delgerente empieza a las 6:00 de la mañana. A esa hora va a una ganadera de su propiedad, ubicada en la carretera central y a las 8:00 de la mañana se dirige a la empresa comercial, ubicada en el centro de lima, donde almuerza. A las 3: 00 de la tarde se encuentra en Electro Lumen, en la avenida argentina y a las 17:30 en Electroplus, ubicada en Barranco, donde muchas veces se queda hasta altas horasde la noche. Algunos días dicta clases en un Instituto Superior Tecnológico, de 8:00 a 10:00 de la noche, cuando no tiene alguna reunión con los directivos del Rotary Club o con el consejo directivo del instituto del que es miembro.
Su estilo de liderazgo presenta dos facetas: es muy cortes y compasivo con el personal administrativo, pero duro y hasta a veces prepotente con el personal obrero porlo que muchas veces lo llaman “negrero”.
En setiembre de 1982 se detecto, frente al local de Lumen, a un vendedor ambulante que vendía estabilizadores con la marca de la compañía. Su precio era inferior en un 50 % al precio de lista de Electroplus, se observó que, pese a que la compañía tiene por norma colocar en el reverso del producto la fecha de fabricación y el número de serie en código,esos artículos no los tenían.
Avanzando con las investigaciones, el gerente realizo un inventario físico sorpresivo en toda la planta. Pudo verificar que el auxiliar de almacén José Burgos, que tenia más de quince años de servicio en la fábrica y en quien la gerencia había depositado gran confianza, extraía sistemáticamente componentes y materias primas utilizados en la fabricación de losestabilizadores y hasta las etiquetas de la fabrica.
Burgos se había ganado la confianza del personal por su gran camaradería y compañerismo, cometía el delito en complicidad con Nelson Gonzales, el jefe de Almacén y Compras, quien laboraba en la empresa desde hacía diez años. Los estabilizadores eran armados por dos sobrinos suyos en el garaje de una vecina, para luego ofrecerlos a los vendedores...