artes

PARA EMPEZAR HABLAR DE CALIDAD ES NECESARIO EMPEZAR POR DEFINIR EL TERMINO:
La cultura de calidad significa: ‘’la manera tradicional de hacer las cosas en una sociedad determinada.
Según Khun lacultura capacita al hombre con una ampliación adicional de su aparato anatomico, con una raza protectora de defensas y seguridades.
Salzmann define la cultura como la totalidad del comportamientosocial de la humanidad durante el curso de su historia.

COMPORTAMIENTO SOCIAL. Son los habitos, valores y actitudes que conforman las costumbres de una sociedad fundamental de su cultura.
APRENDIZAJE:La cultura es aprendida ya que existe una gran diversidad de mecanismos mediante la cual la cultura se aprende ya que es algo vivo y modificable.

ASPECTOS DE UNA SOCIEDAD O DE UN GRUPO:Sus formas de convivencia: que son las relaciones de simpatía-antipatia entre el grupo
sus reacciones ante sucesos comunes: historias compartidas, como las actitudes ante el futuro, el éxito o elfracaso, todos estos son conformados por la cultura donde se vive
los métodos de trabajo: la importancia de un buen trabajo, la puntualidad, la cooperacion que son productos de experiencias acomuladapor la convivencia de las personas.

Las perspectivas ante otros grupos: cuando los individuos se sienten mas dominantes en el area de trabajo o diferente empresa.
Su rigidez o flexibilidad: quepuedan lograr los retos que se les presente y no los dejen sin terminar.
Las normas ideales y las normas reales: son las que corresponden a lo que la gente realiza en practica.



DESARROLLO DE UNACULTURA DE CALIDAD:
Según Abravanel: la cultura organizacional es ‘’un sistema de simbolos compartidos de la compa;ia, de su contexto sociocultural y de factores contigentes que viene siendo latecnología y tipo de industria.
ASPECTOS QUE DETERMIAN LA CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN:
Autonomía individual: grado de responsabilidad, independencia y oportunidad de ejercitar la iniciativa....