Articulo 2

Ciencias de la Información Vol. 45, No. 3, septiembre-diciembre, pp. 45 - 54, 2014

Procedimiento para desarrollar soluciones de Gestión
de Procesos de Negocio con tecnologías de Oracle

Yuliet Espinosa Cruz
Carlos Ramón López Paz
La Gestión de Procesos de Negocios (BPM,
siglas en inglés) abarca el conjunto de
conceptos, métodos, técnicas asi como
herramientas de software que brindan
soporte alciclo de vida de los procesos de
una organización: ciclo BPM. Su propósito
consiste en facilitar la creación de
valor para obtener mayor rendimiento y
eficiencia. El desarrollo de soluciones
BPM representa una tarea compleja, que
involucra factores multidisciplinarios
de carácter empresarial y tecnológico.
Disímiles autores teóricos y fabricantes
de tecnologías han definido su propio
ciclo,procedimiento o guía para afrontar
iniciativas de este tipo. Oracle propone
una ar quitectura de referencia con
ampl ia variedad de componentes
interrelacionados. Distinguir cuáles son
los más adecuados para el diseño e
implementación de una solución BPM,
así como los elementos necesarios a
tener en cuenta para lograr el éxito, se
escapa del alcance de las instrucciones
té cni c as de es tas he rra mienta s. El
objetivo del presente trabajo consistió
en establecer un procedimiento para el
desarrollo de una solución BPM con Oracle,
generalizando elementos comunes que
pueden aplicarse en proyectos con otras
tecnologías. La investigación se basó en
el análisis bibliográfico de trabajos
afines y la experiencia adquirida en el
desarrollo de proyectos BPM realizados
en el Instituto SuperiorPolitécnico José
Antonio Echeverría durante el período
2011-2012 con la herramienta BizAgi.
Los resultados obtenidos ofrecen un
mecanismo que orienta y favorece la
asimilación, incorporación y sostenimiento
del paradigma BPM en una institución.

Business Process Management (BPM
acronym) covers a set of concepts,
methods, techniques and software tools
that support the business processes life
cycle in anorganization: BPM cycle. Its
purpose is to facilitate the creation of value
for better performance and efficiency. The
development of BPM solutions represents
a complex task, involving multidisciplinary
factors, enterprise-class factors and
technological. Dissimilar authors and
tool’s vendors have defined their own
cycle, procedure or guidance to address
such initiatives. Oracle proposes a
referencearchitecture with a wide variety
of interrelated components. Distinguish
which of them are the most suitable for
the design and implementation of a BPM
solution, as well as important elements to
consider for success, are beyond the
scope of the technical instructions for
these tools. The objective of this paper
was to establish a procedure for the
development of BPM solutions with Oracle
andgeneralize common elements that can
be applied on projects with other
technologies. The research was based on
a literature review of similar jobs and the
experience gained in the development of
BPM projects in the Polytechnic Institute
José Antonio Echeverría during the period
2011-2012 with the tool BizAgi. The
results obtained provide a mechanism
that guides and facilitates the assimilation,incorporation and maintenance of BPM
paradigm in an institution.

Keywords: Business Process Management,
BPM Solution, Oracle BPM Suite.

Palabras clave: Gestión de Procesos de
Negocio, Solución BPM, Oracle Suite BPM.

Ciencias de la Información

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Espinosa y López

Introducción
a Gestión de Procesos de Negocio
(BPM, siglas en inglés) constituye un
tópico continuamente mencionado
cuando se habla deTecnologías de
Información (TI) aplicadas al entorno
empresarial. Este paradigma abarca el
conjunto de conceptos, métodos, técnicas
y herramientas de software que brindan
soporte al ciclo de vida de los procesos de
negocio en una organización: ciclo BPM.
Su objetivo consiste en lograr una gestión
integral y horizontal que garantice el
aumento de la agilidad y la eficiencia
empresarial; así como la...