Articulo Auditoria Interna

INFORME FINAL DE AUDITORIA INTERNA EN LA EMPRESA

Paula Hennessey Torres*

RESUMEN

En este articulo se le da una solución de una forma sencilla a los problemas prioritarios dentro de una organización o empresa como , considerando como de mayor importancia aquellos que puedan afectar de alguna manera los resultados esperados, es recomendable realizarlo paso a paso, lo cual puede serdiseñado en un informe de acciones correctivas y preventivas.
Dentro de ella se genera una serie de procesos los cuales dan funcionalidad a las operaciones de la misma, la cual busca perseguir un fin común, la obtención de beneficios económicos; tales procesos deben ser sometidos a una evaluación periódica y a un ambiente de control. El personal como uno de los elementos más importantes de la empresatambién está sometido a controles en el desarrollo de su gestión y es aquí donde surge laauditoría en el área de recursos humanos

Palabras clave: Procesos, acciones correctivas, acciones preventivas, verificación, plan de mejora.

*Estudiante de decimo semestre de ingeniería industrial, Universidad Libre

ABSTRACT

This paper gives a solution of a simple priority problems within anorganization or company as inflatable del Caribe SA, the most important consideration as those that may somehow affect the expected results, it is advisable to do step by step , which can be designed in a report of corrective and preventive actions.
Within it generates a series of processes which give functionality to operations of the same, which seeks to pursue a common goal, the economic benefits,such processes should undergo regular evaluation and control environment. The staff as one of the most important business is also subject to controls in developing their management and this is where la auditoría arises in the area of human resources

Keywords: Processes, corrective actions, preventive actions, verification, improvement plan.

1. INTRODUCCIÓN

Una acción correctiva es aquellaque llevamos a cabo para eliminar la causa de un problema. Por medio de este trabajo mostraremos como establecer métodos para la definición, implantación, seguimiento y cierre de Acciones Correctivas y de Acciones Preventivas.
La implantación de Acciones Correctivas y Preventivas constituye una de las claves para que el Sistema de Gestión de Calidad vaya evolucionando hacia cotas de efectividadsuperiores en el desarrollo de los procesos, de ahí la importancia de que quede registrada la información relativa a las mismas para poder enjuiciar su adecuación en el futuro.
Es importante matizar que, para cada causa detectada, se deberá planificar la implantación de una acción correctiva/preventiva. Toda auditoría se utiliza como método dentro de las organizaciones porque reúnen múltiplescaracterísticas como el ser realizada en forma analítica, sistémica y con un amplio sentido crítico por parte del profesional que realice el examen. Sin embargo, se necesita que independientemente del tipo de auditoría que se realice, esta no pueda estar sometida a conflictos de intereses del examinador, quien actuara siempre con independencia para que su opinión tenga una verdadera validez ante losusuarios de la misma.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Hoy en día la empresa aunque determinen la forma en que se deben hacer las cosas, estas no siempre se cumplen porque la vorágine del día a día suele ser más sencillo pasar por alto algunas reglas que en este caso son los procedimientos, con el objetivo de agilizar la gestión. Estos están hechos para ser leídos, comprendidos, utilizados yactualizados.
Los proceso seria el de control, y se puede implementar por muestras para obtener los resultados, pero en este caso no se puede realizar de esa manera porque cada pedido tiene una aplicación diferente sin dejar de cumplir con los procedimientos ya que no todos los clientes según la clasificación de clientes y la atención y lo que lleva su pedido es igual.

3. MARCO TEÓRICO

3.1...