ARTICULO CIENTIFICO SAN FELIX

Título: El parapente en San Félix, ¿Atractivo turístico o simplemente un hobby?

Autor: Jessica del Rocío Esteves Mesías.
Institución: Universidad de San Buenaventura, Facultad de Administración Turística – Programa Administración Turística.
Fecha: Bello, Mayo 18 – 2015 - Colombia
Resumen:

Esta investigación desea evaluar el potencial turístico que representa San Félix y el Parapente para elMunicipio de Bello.
Encontrar información previa sobre este tema fue imposible. La información que se puede encontrar en internet es muy general y está relacionada a los servicios de parapente que se ofrecen en Colombia en sus distintas regiones.
Para poder conseguir información lo más fidedigna posible se realizaron varias entrevistas tanto a los prestadores de servicios en San Félix como apersonal de la Secretaría de Emprendimiento de Bello. Se efectuaron además encuestas a los visitantes de los voladores en San Félix y a los usuarios del servicio de parapente para observar la satisfacción que éstos se llevaban al visitar este corregimiento.
Los resultados mostraron que la gran mayoría de personas que visitan San Félix regresan a este destino en repetidas veces, a pesar que laoferta de servicios y la infraestructura en general no son las mejores.
Nuestra idea es hacer un pequeño reconocimiento de las empresas turísticas que ofrecen el servicio de parapente en San Félix, observar el nivel del servicio que ofrecen y analizar porque los usuarios siguen repitiendo esta visita.
Finalmente deseamos proponer posibles alternativas para mejorar las falencias que podamos encontrar.Abstract:

This research wants to evaluate the tourist potential of San Felix and paragliding for the Municipality of Bello.
Finding information about this issue was impossible. The information that we found on the internet is very general and relates to the general services offered in Colombia to practice paragliding in different regions.
In order to get the most accurate information, weinterviewed different people, like some of the pilots that provide paragliding services at San Felix, also someone from the staff of workers at the Secretaria de Emprendimiento in Bello. We also interviewed some San Felix’ visitors and users from the paragliding services to observe the satisfaction that they have when they use the services at San Felix.
The results showed that the vast majority ofpeople visiting San Felix return to this destination repeatedly, despite the services received and the overall infrastructure is not in the best conditions.
Our idea is to make a small recognition of tourism companies that offer the service of paragliding in San Felix, observe the level of service they provide and analyze because people keep repeating this visit.
Finally we wish to propose alternativesto improve the weaknesses that we can find.
Palabras clave: alianzas estrategias, servicio de calidad, parapente o vuelo tándem.
Key words: strategic alliances, quality service, tandem paragliding flight

Introducción:
Desde hace más de dos década el Turismo en Colombia ha venido desarrollándose a pasos agigantados, (Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, 2015) y se ha convertido en el3er sector de la economía colombiana con mayor crecimiento (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2014) lo que significa que el sector turístico tiene un gran potencial de desarrollo, a pesar de esto aún no se le ofrece al turista lo que éste realmente exige y espera de un país en vías de desarrollo.
El parapente, por su parte, se ha convertido en una opción de turismo de aventura, y enColombia, parapentistas de distintos lugares del mundo han encontrado el lugar ideal para practicarlo (Parapente Colombia, 2013). Uno de estos lugares especiales, con un clima ideal para esta práctica es el corregimiento de San Félix, en el Municipio de Bello, (Wikipedia, 2015) donde todos los días llegan visitantes nacionales y extranjeros para tener una experiencia distinta. Pero ¿cómo llegan...