Articulo Cientifico

Páginas: 20 (4951 palabras) Publicado: 17 de septiembre de 2014
ARTICULO PUBLICABLE DE RESULTADOS DE TRABAJO DE GRADO


Caracterización de la responsabilidad social empresarial en la empresa ZARZA Y GOMEZ S.A.S. de la ciudad de Cartagena de Indias




TIPO DE INVESTIGACIÓN: Terminada

Palabras Claves: Responsabilidad Social Empresarial, liderazgo, grupos de interés, filantropía, sistema gestión.


RESUMEN

El presente trabajo deinvestigación, está encaminado al análisis de la responsabilidad social empresarial en la empresa constructora ZARZA Y GÓMEZ S.A.S. tema que en la actualidad se ha venido implementando en diferentes sectores empresariales a nivel nacional e internacional puesto que la temática sobre el rol que le compete a las organizaciones para su buena gestión contribuyen a él buen posicionamiento y liderazgo en susprácticas de acciones sociales, analizando que el éxito no depende sólo de la obtención de utilidades, sino que se requiere contribuir con todos los que participan en ellas para hacerlas más competitivas y enfrentar un mundo cada vez más globalizado.

Para ello, se realizará una investigación al interior de la organización para conocer la situación de la empresa realizando un diagnóstico profundopara identificar como se encuentra la empresa ZARZA Y GÓMEZ S.A.S en el tema de responsabilidad social empresarial, identificando así los diferentes grupos de interés principalmente a los que se encuentran directamente involucrados con la gestión, funcionamiento, desarrollo y éxito de la organización.

Una vez obtenidos los resultados a partir del diagnóstico situacional realizado mediante lasentrevistas y encuestas aplicadas a los diferentes grupos de interés o stakeholders se determinaron que ésta sólo realiza prácticas filantrópicas, por lo que para sus directivos, existe confusión sobre el concepto y algunas empresas que dicen ser socialmente responsables, proponiendo así un sistema de gestión para la organización basado en los principios de RSE implementado en otra organizaciónpara que sea fácilmente aplicable en la compañía ZARZA Y GÓMEZ S.A.S. de manera que se garantice el desarrollo personal de su recurso humano y demás grupos de interés mediante acciones socialmente responsables, para que se logre una retribución sinérgica entre todas las partes involucradas.
INTRODUCCIÓN
En la actualidad el concepto de responsabilidad social ha venido evolucionando yadquiriendo una gran importancia en el mundo empresarial nacional e internacional convirtiéndose en una exigencia en la gestión de las organizaciones por el impacto positivo de sus operaciones a nivel interno y externo y la creación de confianza entre los clientes , autoridades, socios y comunidad en general.

Dada la importancia del tema, en los últimos años la Responsabilidad SocialEmpresarial se ha integrado como parte fundamental de la Gestión Organizacional más allá de las buenas prácticas, considerando aspectos económicos, sociales y ambientales hacia un desarrollo sostenible. Es por ello que para las empresas constructoras estos conceptos no deben ser la excepción al tener como propósito contribuir con el mejoramiento de la sociedad a través de obras de calidad, ejercermejores relaciones con los clientes así como proveedores y gobierno, motivando un trato justo y digno a su personal y un verdadero cuidado y preservación del medio ambiente.

Hoy día una empresa que se identifique como socialmente responsable genera mayor estimulo en la productividad de sus trabajadores, asegura mayor satisfacción en sus clientes, mejora la imagen y su reputación, disminución en suscostos, obtención de mayor utilidad proporcionando mayores beneficios para los empleados, permitiendo así ayudar a fomentar el desarrollo en las comunidades de donde estos provienen.

Es por esto, que surge la necesidad de realizar la siguiente investigación buscando la caracterizar la Responsabilidad Social Empresarial, en la empresa ZARZA Y GOMEZ S.A.S de la Ciudad de Cartagena de...
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